Temps plein ou temps partiel – Priorité aux candidatures à temps plein

Profil recherché

Nous recherchons une personne ponctuelle, responsable, organisée et à l’aise avec la clientèle pour un poste de réceptionniste d’hôtel sur un horaire de jour (8 h à 16 h).

Responsabilités

- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ.
- Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes des clients.
- Traiter les réservations, les paiements et les dépôts.
- Communiquer avec l’équipe d’entretien pour assurer le suivi des chambres.
- Assurer le suivi des demandes des clients et des tâches administratives courantes.
- Gérer les situations courantes avec calme, professionnalisme et autonomie.
- Maintenir la réception propre, organisée et accueillante.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée au bon fonctionnement de la réception.

Qualités recherchées
- Ponctualité, fiabilité et sens des responsabilités.
- Excellent sens du service à la clientèle.
- Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités.




- Bonne capacité de communication et de résolution de problèmes.
- Attitude respectueuse, professionnelle et souriante.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec l’équipe.
- Français essentiel et anglais fonctionnel.
- À l’aise avec l’informatique (courriels, caisse, logiciels de réservation, Excel de base).
- Une expérience préalable en hôtellerie, particulièrement à la réception d’un hôtel, constitue un atout.

Conditions
- Horaire de jour : 8 h à 16 h.
- Poste à temps plein ou à temps partiel (temps plein privilégié).
- Salaire selon l’expérience.
- Environnement de travail calme, respectueux et convivial.
- Possibilité d’évolution à long terme selon le rendement.

Pour postuler Veuillez envoyer votre CV à [email protected] ou vous présenter directement à la réception de l’hôtel avec votre CV

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 17,00$ à 19,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste d’hôtel – Quart de jour (8 h à 16 h) (Quebec City)
🏢 SA INSTITUTE
📍 Quebec City