Mëdz Salon est un endroit où tu pourras évoluer et participer au succès d'une équipe professionnelle et chaleureuse! Nous sommes à la recherche d'une personne sérieuse, professionnelle et motivée qui a un intérêt pour la mode et la beauté, mais surtout une passion pour le service à la clientèle.

Qualification minimum:

- Diplôme d’études secondaires
- Expérience en service à la clientèle de 3 ans ou plus.
- Diplôme en secrétariat, un atout
- Maîtrise du français parlé et écrit

Salaire:

- à partir de 19,50$ de l’heure + bonus au rendement
- Annuel temps plein: à partir de 36 960$

Horaires de travail: Nous recherchons une personne à temps plein pour environ 35h par semaine du mardi au samedi.

Disponible 2 soirs par semaine

Emplacements:

- Verdun

Bénéfices:

- Une mise en plis gratuite par semaine (52)*
- 12 manucures gratuites par année*
- 6 pédicures gratuites par année*
- 4 soins du visage gratuits par année*
- Jusqu'à 5 semaines de congé par année selon l'ancienneté
- Formations gratuites
- Rabais sur produits et services jusqu'à 90%

Responsabilités clés du poste:

- L’expérience client
- Accueil de la clientèle à partir de la méthode des « 8 étapes de l’expérience client chez MËDZ. »
- Contribuer à une expérience client parfaite du début à la fin
- Gestion des plaintes et reprises.
- Ouverture et fermeture du salon
- Responsable de la clé et du système d’alarme
- Gestion des rendez-vous




- Travailler avec le logiciel de prise de rdv.
- Répondre au téléphone
- Connaître tous les différents types de services
- Compréhension de l’horaire
- Gestion des annulations

Éducation continue:

- Participer à toutes les formations offertes par le salon selon votre niveau
- Compléter l'entraînement de 3 semaines.

Facturation:

- Utilisation du terminal de paiement
- Balancement de caisse quotidienne
- Propreté de l’espace d’accueil et d’attente
- Nettoyage quotidien du salon selon la liste de tâches reliées à votre poste.

Attentes:
- Bonne résistance au stress
- Service à la clientèle impeccable
- Courtoisie et politesse
- Désir d’apprendre
- Organisation
- Sens des responsabilités
- Être pro-actif(ve), aller au devant des besoins de la clientèle et des fournisseurs de services
- Autonomie avec les outils informatiques
- Initiative
- Belle présentation: cheveux, ongles, maquillage et vêtements propres.
- Assiduité et ponctualité.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : à partir de 19,50$ par heure

Avantages

- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:
- français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste, Service à la clientèle (Verdun)
🏢 Mëdz Salon
📍 Verdun