LEON PROCEDE ACTUELLEMENT A L'EMBAUCHE D'UN(E) DIRECTEUR(TRICE) DU SERVICE A LA CLIENTELE
Meubles Leon Ltee est une entreprise familiale cotee en bourse qui fait partie des foyers et des familles canadiennes depuis plus d'un siecle. Nous nous engageons a fournir a nos associes devoues des emplois surs et un environnement de travail securitaire et satisfaisant, et nous nous efforcerons de les soutenir dans leur quete permanente de developpement personnel et d'avancement de carriere.
Presentement, Leon est a la recherche de candidat(e)s talentueux(euses) pour le poste de directeur(trice) du service a la clientele.
RESPONSABILITES
Superviser le personnel du bureau et du service a la clientele; assurer que les clients recoivent de l'excellent service par telephone, par courriel et en personne
Assurer la precision et la securite des factures des clients, de leur information personnelle et des paiements
Gestion de la finance et des comptes
Liaison avec les fabricants et les fournisseurs de services externes afin de veiller a ce que les attentes soient systematiquement satisfaites en matiere de service, de qualite et de respect des delais
Gestion des pieces, reparations, retours aux fabricants et produits endommages
Formation et developpement du personnel
Entrevues et embauches
Horaires; veiller au respect des exigences legales provinciales
Resoudre les preoccupations des clients
Gestion de la performance et mise en uvre de plans d'action




Veiller au respect des politiques et procedures de l'entreprise
Assurer la surete generale et la securite du magasin et des employes
Traitement et soumission de la paye pour tous les associes du magasin
Autres taches connexes
QUALIFICATIONS
Solides competences en gestion de l'experience client; experience prealable de gestion ou de supervision de personnel dans un environnement de vente au detail preferable
Habilite a former et developper les autres vers le succes
Hautement organise avec excellentes competences en gestion du temps
Orientation vers les objectifs
Ambition et desir de developpement
La volonte de demenager est un atout mais n'est pas necessaire
Et surtout, une ATTITUDE POSITIVE!
POURQUOI LEON?
Formation continue et developpement afin d'assurer votre succes
Un environnement anime, dynamique et amusant avec une equipe formidable
Genereux programme d'achat pour les employes
Partage des benefices
Programme de rabais chez les partenaires
Programme d'avantages sociaux
Le candidat ideal a le dynamisme et la determination pour continuer de faire de Leon le choix numero un des consommateurs canadiens, et partage nos valeurs fondamentales, qui sont profondement ancrees dans notre culture et se refletent dans nos actions : L'honnetete. L'integrite. Le travail acharne. La famille.
UN EASY CLIC PEUT CHANGER VOTRE VIE. POSTULEZ DES MAINTENANT.
by Jobble

📌 Directeur du service a la clientele (a temps plein) (Quebec City)
🏢 Appliance Canada
📍 Quebec City