Spécialiste en support client
Unité d’affaire: Transport de Valeurs

Domaine de carrière: Transport de valeurs

Lieu De Travail
Montréal, Québec, CA

Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent?
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour la division du transport de valeurs.

Nous Offrons Les Avantages Suivants

Poste permanent

Horaire de jour du lundi au vendredi

Assurance collective après 90 jours

REER collectif après 1 an

Lieu de travail à proximité des ponts de la Rive-Sud et des transports en commun

Entreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme

Possibilités d'avancement professionnel dans des postes de spécialiste

Principales Responsabilités

Agir à titre de représentant de GardaWorld auprès de la clientèle bancaire

Recevoir et prioriser les appels des clients

Prendre en charge les demandes des clients et en assurer le suivi

Coordonner les différentes demandes entre les équipes de travail

Assurer un suivi quant à la qualité des services reçus

Maintenir à jour les profils clients dans le système informatique

Produire et facturer les demandes de services spéciaux





Imprimer et envoyer les étiquettes destinées aux clients

Coordonner les commandes de fournitures et de papeteries

Votre Profil

Minimum de 1 ans d’expérience en service à la clientèle

Bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office

Bilinguisme anglais/français obligatoire: vous serez en contact avec des clients canadiens unilingues anglophones

Leadership et bonne communication

Capacité à travailler sous pression et à bien gérer les priorités

Souci du détail et débrouillardise

Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à quelque étape que ce soit du processus d’entrevue, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins, conformément aux lois applicables en matière d’accessibilité.

GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire
GardaWorld, un leader mondial en sécurité, offre des opportunités de carrière passionnantes dans une industrie en constante évolution. Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.

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📌 Spécialiste en support client- FR (Quebec City)
🏢 GardaWorld
📍 Quebec City