Durée de l'emploi: Permanent

Langue de travail: Anglais

Heures de travail: 40 heures par semaine

Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

ou experience équivalente

Milieu de travail

Industrie de l'accueil

Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres

Résoudre les plaintes et les réclamations

Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ

Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier

Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers

Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur

Échanger des devises étrangères

Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues

Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives

Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées

Suivre des mesures d'urgence et de sécurité

Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)

Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages

Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés

Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

Opéra

Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail

Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

Debout pour une longue période

Travail sous pression





Qualités personnelles

Attitude axée sur le client

Sens des responsabilités

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Flexibilité

Jugement

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Débrouillardise

Questions de sélection

Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?

Êtes-vous actuellement étudiant(e)?

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?

Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

Nuit

À déterminer

Avantages santé

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

Autres avantages

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés





Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)

Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)

Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers

Soutien pour les jeunes

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes

Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes

Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes

Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

Soutien pour les Autochtones

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones

Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones

Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones

Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones

#J-18808-Ljbffr

📌 Comptable de nuit - hôtel (Manitoba)
🏢 NPC/Sandman Hotel Group/Sutton Place Hotel
📍 Manitoba