Contribuez à l’excellence du service à la clientèle chez iA Financial Group en tant que Directeur des Nouvelles Affaires - Assurance individuelle. Ce rôle clé s’inscrit dans un environnement hybride à Montréal.
Vous serez responsable de la gestion des opérations d'assurance et de l'émission des polices pour nos clients et partenaires. Ce poste demande des compétences en leadership et en gestion d'équipe, tout en mettant l'accent sur l’amélioration continue des processus et l'expérience client. Profitez d'une occasion unique d'impacter directement le secteur de l'assurance individuelle au Canada.
Key Responsibilities:
• Diriger l’équipe pancanadienne des opérations de nouvelles affaires
• Assurer la qualité des transactions et le respect des standards
• Promouvoir l’amélioration continue des processus d’affaires
• Gérer le développement et la mobilisation des membres de l’équipe
• Collaborer avec les équipes partenaires pour optimiser l’expérience client
Requirements:
• Plus de 10 ans d'expérience professionnelle requise
• Au moins 2 ans dans un rôle de gestion d’équipe
• Baccalauréat en administration ou discipline pertinente
• Connaissance des produits d’assurance vie, un atout
• Niveau avancé de l'anglais nécessaire pour les interactions
Engagez-vous à offrir un service de qualité tout en développant vos compétences de gestion dans un environnement collaboratif.
#J-18808-Ljbffr