Rejoignez ABB comme spécialiste en support technique pour assurer la satisfaction client grâce à votre expertise. Fournissez assistance et formation aux utilisateurs de nos analyseurs. Dans ce rôle basé au Québec, vous diagnostiquerez et résoudrez à distance des problèmes techniques tout en soutenant le service client sur une variété de produits.
Une expérience en ingénierie et une connaissance en spectroscopie sont des atouts précieux. Votre capacité à communiquer en français et en anglais est essentielle pour interagir avec nos clients nationaux et internationaux. Key Responsibilities:
- Diagnostiquer les problèmes techniques des analyseurs
- Proposer des solutions adaptées aux demandes des clients
- Effectuer des formations sur l’utilisation et l’entretien des équipements
- Collaborer avec les équipes R&D; et ventes pour améliorer les services
- Contribuer aux objectifs de vente du département de service Requirements:
- Diplôme en ingénierie ou DEC avec 3 ans d’expérience
- Connaissance de l’analyse par spectroscopie
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à gérer plusieurs dossiers de façon autonome
- Professionnalisme et esprit d’analyse Utilisez votre expertise technique pour garantir un haut niveau de satisfaction client chez ABB.
📌 Spécialiste Technique Support chez ABB (Quebec City)
🏢 BlackBerry
📍 Quebec City
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