Superviseur Expérience Client Bilingue — Montréal (Montreal)

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VoxData Qualfon à Montréal recherche un Superviseur Expérience Client pour piloter une équipe d’agents au sein d’un centre d’appel multicanal (appels entrants/sortants, courriels et clavardage).

Vous offrez encadrement, coaching et montée en compétence, participez à la formation et aux lancements de campagnes, et mettez en place des actions d’amélioration continue dans un cadre dynamique et structuré, avec progression interne.

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