Devenez superviseur de la réception à l’hôtel Omni Mont-Royal, situé au cœur du Mille Carré Doré. Offrez un service exceptionnel tout en dirigeant une équipe dédiée et assurez le bon fonctionnement de la réception.

En tant que superviseur de la réception, vous jouez un rôle clé dans l'expérience des invités. Ce poste à temps partiel nécessite de superviser l'équipe de réception, d'accueillir chaleureusement les clients et de maintenir des standards élevés de service. Vous devrez également gérer les demandes spéciales et contribuer à l'amélioration continue des opérations.

Key Responsibilities:
• Superviser et motiver l'équipe de réception quotidiennement
• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et départ




• Résoudre les situations de mécontentement des invités
• Respecter les normes et procédures de service de l'établissement
• Former et intégrer les nouveaux employés

Requirements:
• Formation en gestion hôtelière ou domaine connexe
• Minimum de 2 ans d'expérience en supervision
• Parfaitement bilingue en français et en anglais
• Bonne connaissance des logiciels de réception
• Excellentes compétences en organisation et service client

Apportez votre expertise en relations client et gestion d’équipe pour enrichir le service à l’Omni Mont-Royal.
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📌 Superviseur de la réception à l'Omni Mont-Royal (Quebec City)
🏢 omnicareers-omnihotels
📍 Quebec City