Rejoins Cooptel en tant que Technicien Support Technique pour un poste permanent à temps plein. Ce rôle allie assistance téléphonique, solutions techniques et collaboration, avec une partie du travail en télétravail. Ce poste à Valcourt permet de répondre aux appels clients tout en résolvant des problèmes techniques liés à Internet, téléphonie et télévision.

L’expérience en service à la clientèle et la compétence en informatique sont essentielles, avec des formations continues offertes. Vous ferez partie d'une équipe orientée vers l'analyse et le contact humain. Key Responsibilities:

- Répondre aux appels clients et résoudre des problèmes techniques
- Effectuer des suivis sur la qualité des services reçus




- Collaborer avec d’autres départements internes pour les solutions
- Participer à des formations et du coaching continus
- Aider à l'amélioration continue et contribuer à la dynamique d'équipe Requirements:
- Diplôme d’études secondaires et expérience en service clientèle
- Aisance avec MS Office, Windows et iOS
- Aptitudes en communication et esprit d’analyse
- Connaissances en Internet et téléphonie, un atout
- Bonne maîtrise de l’anglais, un atout Améliorez votre carrière en support technique avec Cooptel, un environnement collaboratif où talent et croissance sont valorisés.

📌 Technicien Support Technique à Cooptel (Valcourt)
🏢 CoopTel
📍 Valcourt