Rejoignez GE Vernova en tant que Spécialiste Technique, agissant comme lien essentiel entre l'usine et les clients pour le service après-vente et les garanties. Vous coordonnerez les demandes clients tout en assurant un suivi efficace des opérations.

Dans ce rôle dynamique, vous serez le principal contact pour les problèmes liés aux équipements GE Vernova. Un travail d’équipe étroit avec les ingénieurs vous permettra d’identifier des solutions techniques adaptées. Vous aurez à suivre les coûts, les ressources, et à maintenir à jour divers indicateurs de performance pour garantir une satisfaction client optimale.

Key Responsibilities:
• Agir comme point central pour les plaintes et demandes clients
• Coordonner les réponses techniques en collaboration avec les équipes




• Gérer l'approvisionnement et la livraison des parts nécessaires
• Organiser des visites clients pour démontrer les installations
• Documenter et communiquer des recommandations d’amélioration continue

Requirements:
• Diplôme en ingénierie et membre de l'OIQ
• 3 à 5 années d'expérience en service à la clientèle technique
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais
• Disponibilité pour des voyages jusqu'à 10 %
• Connaissance de Microsoft Office et SAP un atout

Exploitez votre expertise technique et relationnelle pour fournir un service à la clientèle exceptionnel chez GE Vernova.
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📌 Spécialiste Technique en Service Client (Quebec City)
🏢 Gevernova
📍 Quebec City