Responsabilités du poste Inspecter, enquêter, évaluer et quantifier les réclamations relatives aux dommages physiques causés aux biens, à la tâche ou selon un traitement complet.

Cela comprend les sinistres résultant de catastrophes naturelles, d’événements complexes et de toute autre réclamation assignée.

Voyager partout au Canada, au besoin.

Maintenir d’excellentes connaissance et compréhension des protections des polices, des exigences réglementaires régionales et des pratiques en matière de santé et de sécurité au travail (SST), y compris en matière de soumission et de communication.

Collaborer avec les entrepreneurs, les experts en sinistres et les titulaires de police en temps opportun pour assurer le traitement proactif de la réclamation. Vérifier et rédiger des estimations, effectuer des réinspections et contribuer au règlement des différends, au besoin.

Conserver des notes et des documents exacts, en s’assurant que les systèmes d’enregistrement sont à jour et complets.

Se conformer aux politiques, aux procédures et aux documents de travail normalisé.

Suivre des cours de mise à niveau technique et se tenir au courant des progrès de l’industrie, comme les procédures et les matériaux de réparation des biens.

Collaborer avec divers intervenants pour élaborer et offrir de la formation appuyant le perfectionnement des autres.

Reconnaître les situations où des experts ou des fournisseurs, comme les ingénieurs et les cabinets d’évaluation du contenu sont nécessaires, et formuler des recommandations à cet égard.

Aider à traiter les réclamations importantes ou complexes, au besoin.

Effectuer les autres tâches demandées.





Qualifications Au moins 3 ans d’expérience comme expert en sinistres relatifs aux biens sur le terrain, ou équivalent, avec de solides connaissances et une solide expérience dans la création et l’analyse d’estimations de réparations de biens (Xactware).

Bilingue en français et anglais à l'orale et l'écrit.

Permis de conduire valide et dossier de conduite satisfaisant.

Volonté de travailler en vue d’obtenir le titre de professionnel d’assurance agréé (PAA), ce qui comprend les exigences en matière de permis des experts en sinistres.

Diplôme d’études post secondaires, un atout.

Capacité à se déplacer partout au Canada dans des délais très courts, éventuellement pour de longues périodes.

Capacité à effectuer des heures supplémentaires en fonction des besoins et des autorisations.

Solide capacité à s’adapter aux situations, aux exigences et aux priorités nouvelles et évolutives.

Solides compétences en travail d’équipe et capacité à faciliter la collaboration, notamment la formation et le mentorat.

Solides compétences en communication et capacité de rédiger de façon claire et concise et d’adapter la communication selon l’auditoire.

Solides compétences organisationnelles,



notamment la capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir des priorités.

Solides compétences en négociation et en règlement.

Sens aigu du service à la clientèle ainsi que capacité à anticiper les besoins de façon proactive et à agir à titre de conseiller empathique.

Diversité, équité, inclusion et appartenance À Wawanesa, nous nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA) et nous croyons que notre force réside dans la diversité de notre personnel, ce qui se traduit par une main-d’œuvre représentative de toute la population.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, qu’ils soient des personnes racisées, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des membres de la communauté 2ELGBTQIA+, des personnes de diverses identités de genre et des personnes neurodiverses, ainsi que toute personne susceptible de contribuer à une plus grande diversification des perspectives et des idées.

Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tous les candidats.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, vous pouvez envoyer un courriel en toute confiance à .

Tous les candidats à un emploi à Wawanesa sont soumis à la .

Veuillez noter que dans le cadre de ce processus de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures.

Toutes les décisions finales sont prises après avoir été révisées par des recruteurs et des gestionnaires du recrutement, conformément à toutes les lois applicables.

📌 Représentant bilingue en sinistres de catastrophe sur la route - Sénior (Montreal)
🏢 Wawanesa Insurance
📍 Montreal