Représentant(e) centre d’expédition / Commis au comptoir – Service à la clientèle Lieu de travail: Joliette, Saint-Jérôme ou Trois-Rivières Type d’emploi: Temporaire, avec possibilité de permanence Salaire: 23,45 $/heure Durée du mandat: Au moins jusqu’en janvier, selon l’achalandage et les besoins opérationnels Horaire et disponibilité Horaire: Pendant la formation: 11 h 00 à 18 h 30 Par la suite : principalement de 8 h 00 à 15 h 30 L’horaire de 11 h 00 à 18 h 30 sera requis seulement au besoin, notamment pour remplacer un employé absent.

Principales responsabilités Accueillir et assister les clients au comptoir d’expédition de Purolator.

Traiter les expéditions des clients et fournir les renseignements nécessaires concernant les services d’expédition.

Utiliser une caisse et effectuer les transactions et paiements avec précision.

Utiliser les systèmes informatiques et les scanners pour traiter les transactions et les expéditions.

Respecter l’ensemble des procédures, politiques et règles de sécurité de l’entreprise. Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes de façon professionnelle et efficace.

Manipuler les colis et effectuer certaines tâches physiques au besoin.

Maintenir un espace de service à la clientèle propre, organisé et professionnel.

Travailler de façon autonome au comptoir tout en collaborant avec l’équipe à l’arrière.

Consigner et soumettre avec précision les heures travaillées dans le système de suivi des heures désigné.





Qualifications et compétences Exigences Expérience antérieure en service à la clientèle, idéalement dans un environnement avec contact direct avec les clients.

Une expérience dans le commerce de détail, une pharmacie, la restauration, les services postaux ou tout autre environnement axé sur le service à la clientèle constitue un atout.

Une expérience avec la gestion d’une caisse est un atout, mais une formation peut être offerte au candidat approprié.

Bonne aisance avec les ordinateurs et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.

Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.

Personne patiente, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle.

Fiabilité, sens des responsabilités et capacité à travailler de façon autonome.

Bon esprit d’équipe.

Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à rythme soutenu.

Capacité physique à soulever des colis jusqu’à 70 lb (32 kg) avec l’aide d’un collègue lorsque nécessaire, et environ 50 lb (23 kg) de façon autonome.

Capacité à rester debout et à se déplacer pendant la majeure partie de la journée de travail.

Les candidats doivent être en bonne forme physique et à l’aise dans un environnement de travail actif. Équipement requis Les candidats doivent posséder: Des bottes de sécurité à embout d’acier; L’équipement de protection individuelle (EPI) requis; Un téléphone cellulaire personnel pour les besoins de géolocalisation et de suivi des heures de l’entreprise.

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📌 Representant Centre D Expedition/ Commis Comptoir Service A La Clientele (Saint-Jérôme)
🏢 Fuze HR
📍 Saint-Jérôme