Fais grandir ta carrière chez Les Serres Gourma!
Chez Les Serres Gourma, c’est l’été à l’année! Depuis ses serres de Saint-Norbert, près de Berthierville, l’entreprise cultive avec passion plus de 34 variétés de fines herbes fraîches et biologiques, distribuées sur les tables de milliers de familles partout au Québec et en Ontario.

Portée par le talent et l’engagement de plus de 80 employés, cette entreprise québécoise en pleine croissance se démarque par la fraîcheur et la qualité de ses produits. Elle contribue concrètement au développement de l’autonomie alimentaire du Québec, tout en participant à bâtir l’avenir de l’agriculture d’ici.

Tu combines leadership, sens de l’organisation et esprit analytique? Tu souhaites structurer les activités commerciales, mobiliser une équipe et transformer des objectifs de développement en résultats concrets? Les Serres Gourma sont à la recherche d’un(e) gestionnaire des ventes pour soutenir leur croissance et faire évoluer l’expérience client.

Pourquoi te joindre aux Serres Gourma?

Occuper un rôle stratégique avec un impact direct sur la croissance de l’entreprise

Évoluer au sein d’une entreprise québécoise reconnue dans le secteur des produits frais

Collaborer avec une équipe engagée, passionnée et mobilisée autour d’objectifs communs

Contribuer à une agriculture locale et au développement de l’autonomie alimentaire du Québec

Travailler dans un environnement stimulant où les idées et l’amélioration continue sont valorisées

Relevant du directeur des ventes, tu joueras un rôle central dans l’optimisation de la performance commerciale et la qualité de l’expérience client. Tu assureras une coordination efficace entre l’équipe des ventes internes, les commis aux commandes, le représentant des ventes, les courtiers externes et les clients.

Dans un environnement de produits frais où la rapidité d’exécution,



la planification et la collaboration sont essentielles, tu contribueras à améliorer les processus, à suivre les indicateurs clés et à appuyer les décisions qui soutiennent la croissance de l’entreprise.

Concrètement, tes responsabilités incluront :

Superviser, mobiliser et accompagner l’équipe des ventes internes, les commis aux commandes et le représentant des ventes

Assurer l’encadrement fonctionnel des courtiers externes

Établir des objectifs clairs et assurer le suivi de la performance individuelle et collective

Développer les compétences de l’équipe et favoriser un climat de travail positif et collaboratif

Suivre les indicateurs de performance de l’équipe et ajuster les priorités au besoin

Service à la clientèle

Superviser la gestion des demandes, des plaintes et des situations clients complexes

Assurer un suivi rigoureux des enjeux jusqu’à leur résolution complète

Améliorer l’expérience client et soutenir la fidélisation de la clientèle

Déployer et suivre des indicateurs de satisfaction client

Coordination des ventes et développement des affaires

Coordonner les activités des représentants et des courtiers afin de soutenir l’atteinte des objectifs commerciaux

Participer à l’intégration de nouveaux clients et au lancement de nouveaux produits

Veiller à la cohérence des promotions, des programmes et des initiatives commerciales

Repérer les occasions de croissance et recommander des stratégies de développement ciblées

Analyse et performance

Produire,



analyser et interpréter les rapports de ventes

Établir les prévisions de ventes et ajuster les stratégies selon les résultats

Analyser les écarts budgétaires et recommander des plans d’action

Soutenir la direction dans ses décisions stratégiques grâce à des données fiables et pertinentes

Afin de cultiver ta réussite dans ce rôle, tu possèdes :

Un diplôme d’études collégiales en administration, en gestion, en marketing ou dans un domaine connexe

Un minimum de trois années d’expérience dans un rôle similaire, notamment en coordination des ventes, en gestion du service à la clientèle ou en supervision d’équipe

Une expérience en gestion ou en coordination de personnel, considérée comme un atout key

Une expérience dans le secteur agroalimentaire, des produits de consommation ou de la distribution, un atout

Une bonne compréhension des indicateurs de performance liés aux ventes, au service à la clientèle et à la rentabilité

Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit

Tu es la personne idéale si tu :

Démontres un leadership mobilisateur et privilégies une approche collaborative

Possèdes d’excellentes habiletés de communication et de solides aptitudes relationnelles

Es orienté(e) vers les clients, les résultats et la recherche de solutions

Sais analyser les enjeux, résoudre les problèmes et prendre des décisions éclairées

Fais preuve de rigueur, d’organisation et d’aisance dans la gestion de plusieurs priorités

Possèdes un esprit stratégique et une bonne compréhension des enjeux d’affaires

Agis avec autonomie, initiative et agilité dans un environnement en évolution

Joins-toi aux Serres Gourma et mets ton leadership commercial au service d’une entreprise québécoise en pleine croissance.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire des ventes (Quebec City)
🏢 Gourma
📍 Quebec City