At Manulife, our Affinity Marketing Team is committed to driving growth through strategic customer acquisition and retention initiatives.

We are seeking a talented Associate Marketing Manager to lead our efforts in acquiring new leads and retaining existing clients and expanding their engagement with our products and services.
**Position Responsibilities:**
Lead acquisition, retention, and customer growth strategies aligned with business goals.

Lead integrated campaigns across email, digital, print, direct mail, and events, managing timelines, budgets, approvals, and results.

Own end-to-end acquisition and retention email campaigns, from segmentation and journey design through deployment, testing, reporting, and optimization.

Turn campaign, customer, and market data into recommendations that improve performance and ROI.

Lead cross-functional partners to align priorities, manage risks, and deliver cohesive customer experiences.

Oversee compliant content and use CRM, automation, and analytics tools to manage customer journeys and performance.

Build a test-and-learn roadmap to improve audiences, offers, creative, channels, and journeys.

Manage agencies and vendors against clear briefs, timelines, quality standards, and performance expectations.

Manage budgets and forecasts, reallocating investment based on performance and growth opportunities.

Present results, risks, and recommendations to senior management.
**Required Qualifications:**
Bachelor's degree in Marketing, Business, or a related field; MBA or equivalent is a plus.
5+ years of progressive marketing experience, including strategic ownership of customer lifecycle programs.

Demonstrated experience leading integrated campaigns from strategy and briefing through execution, measurement, optimization, and post-campaign reporting.

Hands-on experience running full end-to-end email marketing campaigns for acquisition and retention, including segmentation, journey development, campaign build, quality assurance, deployment, A/B testing, deliverability considerations, reporting, and optimization.

Demonstrated ability to lead complex cross-functional initiatives, influence senior stakeholders, and guide the work of internal and external partners without direct authority.

Excellent analytical and problem-solving abilities.

Proficiency with CRM, email marketing, marketing automation, analytics, and campaign management platforms, with the ability to use performance data to optimize customer journeys and business outcomes.





Exceptional communication and presentation skills.

Experience with print and direct mail marketing strategies.
**Preferred Qualifications:**
Bilingualism (English and French) is an asset.

If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec.​
**When you join our team:**
We'll empower you to learn and grow the career you want.

We'll recognize and support you in a flexible setting where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.
#LI-Hybrid
The role being advertised is an existing vacancy.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor.

Para obtener más información acerca de nosotros, visite
http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.

Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas.

Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo.





Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud.

Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Toronto, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$73,725.00 CAD - $122,875.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual.

El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación.

Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a
[email protected]
para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar.

También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera.

Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria.

Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con
[email protected]
para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

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