Description de l'entreprise

Naos FitClub est un studio d'entraînement boutique situé dans le Vieux-Montréal offrant plusieurs expériences sous un même toit : Spin, Pilates, Barre, Strength, Yoga et plus encore. Au-delà des cours, notre objectif est de bâtir une communauté forte autour de l'entraînement, du bien-être et d'expériences uniques.

Description du poste

Tu aimes parler aux gens, tu sais créer des liens facilement et tu adores vendre naturellement? Tu veux mettre ton talent au service d'un studio de fitness en pleine croissance, tout en vivant une expérience client au quotidien? Nous aimerions te rencontrer.

Ce poste va bien au-delà de la réception. C'est avant tout un poste de vente et de relation client. La personne sera l'un des premiers points de contact avec nos membres et nos nouveaux clients, et jouera un rôle clé dans la croissance du studio. Nous cherchons quelqu'un qui aime parler aux gens, établir des relations, vendre naturellement et convertir les prospects en membres fidèles.

Responsabilités

Ventes & développement des membres :

- Accueillir les nouveaux clients et leur faire découvrir l'expérience Naos FitClub
- Présenter et vendre nos abonnements, forfaits, cours et événements, en recommandant l'option la plus adaptée aux besoins de chaque client
- Effectuer de nombreux appels de suivi et de conversion auprès des nouveaux membres potentiels
- Faire des suivis par texto et par courriel auprès des prospects
- Relancer les clients ayant effectué un premier cours ou une visite au studio
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de ventes et de conversion du studio
- Identifier des occasions de fidélisation et de renouvellement auprès des membres
- Participer aux initiatives de développement de la communauté Naos
- Maintenir une excellente connaissance des abonnements, promotions, cours et événements

Expérience client & réception :
- S'assurer que les nouveaux clients vivent une excellente première expérience
- Participer au maintien d'un studio propre, organisé et accueillant
- Soutenir l'équipe dans les opérations quotidiennes du studio

Exigences Nous recherchons surtout une personnalité. Tu pourrais être la bonne personne si tu es :





- Très à l'aise avec les gens et naturellement sociable
- À l'aise avec la vente, les appels et les suivis téléphoniques
- Énergique, positive et professionnelle
- Proactive : tu vois ce qui doit être fait et tu passes à l'action
- Organisée et fiable
- Capable de travailler de façon autonome
- Bilingue français/anglais
- Passionnée par l'entraînement, le bien-être ou l'univers du fitness

Une expérience en vente ou en service à la clientèle est un atout important. Horaire & salaire

- Environ 15 à 20 heures par semaine
- Disponibilités recherchées : soirs de semaine et fins de semaine le matin
- Salaire : 17,50 $/heure + possibilité de commission sur les ventes d'abonnements et de forfaits
- Possibilité d'évolution : le poste pourrait devenir à temps plein selon la croissance de l'entreprise

Avantages

- Faire partie d'une jeune marque montréalaise en pleine croissance
- Évoluer dans un environnement dynamique axé sur le fitness et la communauté
- Développer une expérience concrète en vente et en relation client
- Possibilité de croissance au sein de l'entreprise, jusqu'à un poste à temps plein
- Avoir un impact direct sur la croissance du studio

About the company Naos FitClub is a boutique fitness studio located in Old Montreal offering multiple experiences under one roof: Spin, Pilates, Barre, Strength, Yoga and more. Beyond the classes, our goal is to build a strong community around fitness, wellness and unique experiences.

Do you love talking to people, connecting easily and selling naturally? Do you want to put your talent to work for a growing fitness studio while living a client experience every day? We'd love to meet you.

This role goes far beyond the front desk. It's first and foremost a sales and client relationship position. The person will be one of the first points of contact with our members and new clients, and will play a key role in the studio's growth.



We're looking for someone who loves talking to people, building relationships, selling naturally and converting prospects into loyal members.

Responsibilities

Sales & Member Development:

- Welcome new clients and introduce them to the Naos FitClub experience
- Present and sell our memberships, packages, classes and events, recommending the option best suited to each client's needs
- Make numerous follow-up and conversion calls to prospective new members
- Follow up with prospects by text and email
- Reach out to clients who have taken a first class or visited the studio
- Actively contribute to the studio's sales and conversion goals
- Identify retention and renewal opportunities among members
- Take part in community-building initiatives
- Maintain excellent knowledge of memberships, promotions, classes and events

Client Experience & Front Desk:
- Ensure new clients have an excellent first experience
- Help keep the studio clean, organized and welcoming
- Support the team in day-to-day studio operations

Requirements We're looking for a personality above all. You could be the right person if you are:

- Very comfortable with people and naturally sociable
- Comfortable with sales, calls and phone follow-ups
- Energetic, positive and professional
- Proactive: you see what needs to be done and take action
- Organized and reliable
- Able to work independently
- Bilingual French/English
- Passionate about fitness, wellness or the fitness world

Experience in sales or customer service is a strong asset. Schedule & Salary

- Approximately 15 to 20 hours per week
- Availability: weekday evenings and weekend mornings
- Salary: $17.50/hour + commission potential on membership and package sales
- Growth prospect: the role could become full-time depending on the studio's growth

Benefits

- Be part of a young, growing Montreal brand
- Work in a dynamic environment focused on fitness and community
- Gain hands-on experience in sales and client relations
- Growth opportunities within the company, up to a full-time role
- Have a direct impact on the studio's growth

Rémunération : 17,50$ par heure

Avantages

- Programmes de Bien-être

Lieu du poste : En présentiel

📌 VENDEUR·EUSE / RÉCEPTION (Montreal)
🏢 Naos FitClub
📍 Montreal