Description de lentreprise

Boiseries Algonquin a pour mission doffirir au public et aux distributeurs des produits diversifiés et dune très grande qualité dans le domainde du bois. Lentreprise mise sur la personnalisation du travail de chacun de ses employés pour conserver la réputation de son service client et ne cesser de laméliorer. Grâce à une équipe de travail compétente et dévouée à la clientèle, Boiseries Algonquin se distingue de tous les secteurs de vente de bois de la région.

Nous pensons que le service à la clientèle est très significant pour la réussite dune entreprise. Cest dans cet esprit que lentreprise offre ses services de vente au public et aux distributeurs. Assurer la qualité du service et la qualité du produit est un engagement important pour Boiseries Algonquin. Lentreprise valorise un service de qualité répondant toujours aux besoins de notre clientèle. Pour ce faire, le développementdes connaissances et des compétences des employés est un objectif de tous les jours. Boiseries Algonquin privilégie la qualité de vie au travail de ces employés. Saphilosophie dentreprise est axée sur lécoute et le respect de tous les employés.

Description de l’offre d’emploi

• Accueil et Conseil aux Clients
  • Accueillir les clients dans le magasin, par téléphone ou par e-mail.
  • Écouter attentivement les besoins et les préférences des clients en matière de moulures en bois et descaliers.
  • Fournir des conseils techniques sur les différents types de moulures en bois et descaliers disponibles, en expliquant les caractéristiques,
    
    
    
    les avantages et les inconvénients de chaque produit.
  • Aider les clients à prendre des décisions éclairées en fonction de leurs besoins, de leur budget et du style souhaité.
• Présentation des Produits
  • Présenter aux clients les différentes options de moulures en bois et descaliers disponibles en magasin.
  • Mettre en évidence les caractéristiques esthétiques et fonctionnelles de chaque produit.
  • Expliquer les options de personnalisation, comme les finitions, les motifs de moulures et les configurations descaliers.
• Devis et Propositions
  • Préparer des devis détaillés en fonction des besoins spécifiques des clients. Ainsi que la présentation de leur projet en 3D.
  • Expliquer les coûts associés à chaque produit, y compris les matériaux, la main-dœuvre et les frais supplémentaires.
  • Proposer des solutions adaptées au budget et aux préférences des clients.
• Gestion des Ventes
  • Gérer le processus de vente,
    
    
    
    depuis la prise de commande jusquà la livraison finale.
  • Traiter les paiements et tenir des registres précis des transactions.
  • Coordonner avec d’autres départements pour s’assurer que les produits sont disponibles et livrés en temps voulu.
• Suivi Post-Vente
  • Assurer un suivi après la vente pour garantir la satisfaction du client.
  • Répondre aux questions ou préoccupations post-achat et résoudre les problèmes éventuels.
  • Solliciter les commentaires des clients et utiliser ces informations pour améliorer les services.
• Veille Concurrentielle
  • Rester informé des tendances du marché des moulures en bois et des escaliers.
  • Surveiller la concurrence et ajuster les stratégies de vente en conséquence.
• Maintien de la Présentation du Magasin
  • Sassurer que le magasin est propre, bien organisé et que les produits sont correctement étiquetés.
  • Participer à la mise en place de présentoirs attrayants pour mettre en valeur les produits.

En somme, les vendeuses de moulures en bois et descaliers doivent être des expertes en produits, capables de fournir des conseils techniques, de créer des relations positives avec les clients et de gérer efficacement le processus de vente du début à la fin.

Heure d’ouverture et de fermeture du magasin

du lundi au vendredi 6H30 à 17H30 et samedi de 8H à 17H

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Expérience

• 1 à 2 ans

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Respect des normes et règlements
• Tolérance au travail routinier