(French below/Version française ci-dessous)
Sales Order Processing
Invoice Processing
Nous sommes à la recherche d’un(e) Consultant(e) SAP OTC/SD expérimenté(e) pour soutenir un significant client international. La personne retenue participera à des projets d’implémentation, de déploiement et de support SAP, tout en collaborant avec des équipes à l’échelle mondiale.
Principales responsabilités Assurer le support et l’amélioration des solutions SAP SD/OTC .
Participer aux projets d’implantation, de déploiement et de support.
Gérer et résoudre les incidents tout en respectant les niveaux de service (SLA).
Effectuer l’analyse des causes racines (RCA) et proposer des solutions durables.
Collaborer avec les intervenants d’affaires et techniques.
Contribuer à l’amélioration continue des processus et au partage des meilleures pratiques.
Travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration au sein de l’équipe.
Qualifications requises Minimum de 10 ans d’expérience SAP , avec une solide expertise en SAP SD (Sales & Distribution) .




Expérience en projets d’implantation, de support et de déploiement.
Excellente connaissance des éléments suivants :
Traitement des commandes clients (Sales Order Processing)
Traitement des livraisons (Delivery Processing)
Traitement des expéditions (Shipment Processing)
Facturation (Invoice Processing)
Données maîtres SAP SD
Structure organisationnelle SAP SD
User Exits, Customer Exits et routines VOFM
Tables et structures SAP SD
Connaissance des méthodologies ASAP et ITIL .
Certification SAP pertinente (atout).
Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de communication.
Être situé(e) au Québec, Canada .
Maîtrise du français (oral et écrit) obligatoire.
Capacité à collaborer avec des équipes internationales dans différents fuseaux horaires.
Expérience dans un environnement de consultation orienté client (atout).

#J-18808-Ljbffr

📌 Bilingual SAP OTC/SD Consultant (Quebec City)
🏢 Capgemini
📍 Quebec City