Description de lentreprise

RW&CO est une marque canadienne de vêtements pour hommes et femmes conçus pour s’adapter au rythme de tous les quotidiens. En privilégiant la coupe, la qualité et la polyvalence, nous concevons des pièces soignées, et nous invitons nos clientèles à les porter de façon intentionnelle, au bureau comme ailleurs. Nos collections sont offertes dans plus de 85 magasins partout au Canada, et en ligne au rw-co.com. Derrière notre marque se trouve une équipe dindividus passionnés et créatifs qui concrétisent notre vision jour après jour.

Vous avez envie dévoluer avec nous ? Découvrez nos offres demploi et commencez votre carrière chez RW&CO.

RCL – Reitmans Canada Limitée est une entreprise fièrement canadienne depuis sa fondation à Montréal, au Québec, en 1926. Elle compte plus de 400 magasins à travers le pays et regroupe trois marques de mode — Reitmans, RW&CO et PENN. Penningtons.

Description du poste

En tant que Responsable 3e clé, vous soutiendrez léquipe de gestion dans la création d’un environnement accueillant et axé sur le client, reflétant l’image de la marque. Vous apporterez énergie, sens du style et approche orientée client à chaque interaction que ce soit en offrant un service sur le plancher, en aidant en cabine d’essayage ou en effectuant des transactions à la caisse. Votre fiabilité et votre souci du détail garantiront des opérations fluides et une expérience d’achat exceptionnelle.

Responsabilités clefs

• Offrir une expérience client exceptionnelle qui favorise des relations solides et encourage la fidélité.
• Traiter les transactions de manière efficace et précise,
  
  
  
  en veillant à ce que les clients se sentent soutenus et valorisés au moment du paiement.
• Utiliser votre connaissance des produits et des promotions pour stimuler les ventes additionnelles et soutenir la performance du magasin.
• Maintenir les normes de présentation et de marchandisage afin de garder un espace de vente propre, organisé et visuellement attrayant.
• Soutenir les opérations quotidiennes, y compris les procédures d’ouverture et de fermeture, pour assurer une exécution fluide et constante.
• Adopter une approche centrée sur le client en offrant des conseils de style, en répondant aux questions et en contribuant à un environnement inclusif et engageant.

Qualifications

• 2 ans et plus d’expérience dans la vente au détail, les ventes ou le service à la clientèle (une expérience avec les responsabilités d’ouverture/fermeture est un atout).
• Excellentes compétences en service à la clientèle, avec la capacité de créer une expérience d’achat accueillante et engageante.
• Solides aptitudes en organisation et en gestion multitâche dans un environnement dynamique et rapide.
• Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode.
• Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg)
  
  
  
  et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).
• Diplôme d’études secondaires requis.

Informations complémentaires

Ce qui nous distingue

Taux dembauche

de 0,80$ de plus que le salaire minimum

(le taux peut être plus élevé en fonction de lexpérience acquise)

Avantages exclusifs:

• Horaires flexibles: Nous nous adaptons à vos disponibilités pour vous offrir un emploi du temps qui correspond à vos besoins
• Avancement professionnel: Des opportunités dévolution de carrière
• Temps libre payé: Vacances annuelles et journées flexibles pour vous aider à concilier études, travail et vie personnelle
• Jusqu’à 70 % de rabais* sur vos achats personnels dans votre magasin et 50 % de rabais sur toutes les marques de RCL (Reitmans, RW&CO, PENN. Penningtons)
• Recrutement récompensé*: Faites découvrir des talents de votre réseau et recevez des récompenses pour chaque embauche réussie – plus vous recommandez, plus vous êtes récompensé !
• Certaines conditions sappliquent

Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous.tes nos employé.e.s – leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté.e pour une offre d’emploi, veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer l’accessibilité aux candidat.e.s.

L’utilisation de l’Intelligence Artificielle peut être utilisée à des fins de présélection.