Sous l’autorité de la Directrice du secteur Santé primaire, là où le secrétaire accomplit des tâches de réception et de soutien administratif général.
Responsabilités:
- Accueillir la clientèle à la réception et au téléphone
- Enregistrer les rendez-vous de la clientèle
- Tenir les dossiers de la clientèle à jour
- Recevoir, trier et diffuser le courrier
- Effectuer les saisies de données requises pour les dossiers
- Maintenir l’inventaire des fournitures de bureau et faire les commandes selon les procédures établies
- Classer les documents – Suivre l’arrivée des résultats/rapports par voie électronique ou télécopieur et en assurer la destination au besoin
- Assurer au besoin le suivi des prescriptions des patients auprès des pharmacies
- Fournir tout soutien administratif nécessaire
- Respecter la confidentialité et les lois relatives à la confidentialité
- Participer aux réunions du personnel et aux réunions de secteur
- Appuyer le travail au secrétariat médical au besoin
Aptitudes, expérience et exigences spécifiques:
- Diplôme d’études secondaires
- Cours de secrétariat ou d’informatique considéré comme un atout
- Excellentes connaissances en informatique et maîtrise des technologies bureautiques
- Expérience minimum de deux ans dans un environnement de service à la clientèle et de travail de bureau
- Excellente connaissance parlée et écrite du français et de l’anglais
- Excellente aptitude à la communication avec la clientèle de tous les âges et toutes origines, surtout avec les personnes âgées
- Être disposé/e à travailler selon un horaire variable et à se déplacer pour répondre aux besoins de la clientèle
- Aptitude à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe
- Capacité d’adaptation et à gérer plusieurs demandes simultanément
- Sens aigu de la résolution de problèmes et de l’organisation
- Avoir accès à un véhicule automobile et détenir un permis de conduire valide de l’Ontario
Le CSCHN souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.
Des mesures d’adaptation aux besoins des personnes handicapées sont offertes sur demande par le CSCHN.
Nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.