Intégrez Cencora comme Représentant du Service à la Clientèle, où vous utiliserez vos compétences en communication en français et anglais pour offrir un service exceptionnel. Ce poste à temps plein exige une attention particulière et un souci du détail pour gérer les commandes et les demandes des clients.
En tant que membre de léquipe de Cencora, vous serez à lavant-garde du support aux patients et aux fournisseurs dans le secteur pharmaceutique via Innomar Strategies. Notre entreprise valorise vos compétences en traitement des commandes, accès à linformation, et communication courtoise. Vous serez en contact avec divers clients internes et externes pour assurer une expérience de service client inégalée.
Key Responsibilities:
• Prendre des appels entrants et traiter les commandes efficacement
• Gérer les demandes par fax,
email et téléphone
• Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes
• Tenir à jour les fichiers clients et gérer les retours
• Travailler en étroite collaboration avec dautres départements
Requirements:
• Bilingue en anglais et français
• Diplôme postsecondaire ou équivalent requis
• 0-2 ans dexpérience en service à la clientèle
• Excellentes compétences en résolution de problèmes
• Maîtrise des applications Microsoft ; expérience des systèmes de commande
Rejoignez Cencora pour améliorer la vie avec vos compétences en service à la clientèle et en communication.
#J-18808-Ljbffr
📌 Représentant Service Client Bilingue (Toronto)
🏢 MWI Buying Group
📍 Toronto
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