Faites briller votre passion pour la beauté en tant que Gestionnaire de l'expérience de la clientèle chez Sephora à Trois-Rivières. Ce rôle dynamique se concentre sur le développement d'équipe et l'expérience client au cœur des activités.

En tant que responsable de l’aire de vente, vous superviserez une équipe dédiée à la satisfaction client et au perfectionnement. Vous serez chargé de former et motiver les conseillers de beauté tout en gérant les événements en magasin. Votre objectif principal sera d'atteindre, voire de dépasser, les objectifs de vente en veillant à placer l'expérience client en première position.

Key Responsibilities:
• Former les nouveaux conseillers de beauté sur les modèles de vente
• Répondre aux retours clients rapidement et efficacement




• Recruter et promouvoir les talents au sein de l'équipe
• Gérer les événements en magasin pour maximiser les ventes
• Assurer la conformité des marchandisages avec les normes de l’entreprise

Requirements:
• 2 à 4 ans d'expérience en gestion dans la beauté
• Compétences en motivation et accompagnement d'équipe
• Capacité à gérer des conversations difficiles
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Maîtrise de Windows, Word et Excel

Apportez votre expertise en formation et service client pour transformer l'expérience de beauté chez Sephora.
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📌 Gestionnaire Expérience Client chez Sephora (Quebec City)
🏢 LVMH
📍 Quebec City