LEON PROCEDE ACTUELLEMENT A L'EMBAUCHE D'UN(E) DIRECTEUR(TRICE) DU SERVICE A LA CLIENTELE

Meubles Leon Ltee est une entreprise familiale cotee en bourse qui fait partie des foyers et des familles canadiennes depuis plus d'un siecle. Nous nous engageons a fournir a nos associes devoues des emplois surs et un environnement de travail securitaire et satisfaisant, et nous nous efforcerons de les soutenir dans leur quete permanente de developpement personnel et d'avancement de carriere.

Presentement, Leon est a la recherche de candidat(e)s talentueux(euses) pour le poste de directeur(trice) du service a la clientele.

RESPONSABILITES

- Superviser le personnel du bureau et du service a la clientele; assurer que les clients recoivent de l'excellent service par telephone, par courriel et en personne
- Assurer la precision et la securite des factures des clients, de leur information personnelle et des paiements
- Gestion de la finance et des comptes
- Liaison avec les fabricants et les fournisseurs de services externes afin de veiller a ce que les attentes soient systematiquement satisfaites en matiere de service, de qualite et de respect des delais
- Gestion des pieces, reparations, retours aux fabricants et produits endommages
- Formation et developpement du personnel
- Entrevues et embauches
- Horaires; veiller au respect des exigences legales provinciales
- Resoudre les preoccupations des clients
- Gestion de la performance et mise en uvre de plans d'action




- Veiller au respect des politiques et procedures de l'entreprise
- Assurer la surete generale et la securite du magasin et des employes
- Traitement et soumission de la paye pour tous les associes du magasin
- Autres taches connexes

QUALIFICATIONS

- Solides competences en gestion de l'experience client; experience prealable de gestion ou de supervision de personnel dans un environnement de vente au detail preferable
- Habilite a former et developper les autres vers le succes
- Hautement organise avec excellentes competences en gestion du temps
- Orientation vers les objectifs
- Ambition et desir de developpement
- La volonte de demenager est un atout mais n'est pas necessaire
- Et surtout, une ATTITUDE POSITIVE!

POURQUOI LEON?

- Formation continue et developpement afin d'assurer votre succes
- Un environnement anime, dynamique et amusant avec une equipe formidable
- Genereux programme d'achat pour les employes
- Partage des benefices
- Programme de rabais chez les partenaires
- Programme d'avantages sociaux

Le candidat ideal a le dynamisme et la determination pour continuer de faire de Leon le choix numero un des consommateurs canadiens, et partage nos valeurs fondamentales, qui sont profondement ancrees dans notre culture et se refletent dans nos actions : L'honnetete. L'integrite. Le travail acharne. La famille.

UN STRAIGHTFORWARD CLIC PEUT CHANGER VOTRE VIE. POSTULEZ DES MAINTENANT.

by Jobble

📌 Directeur du service a la clientele (a temps plein) (Laval)
🏢 Appliance Canada
📍 Laval