Exposant 3 accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle et numérique. De la définition de la stratégie à l'implantation de la solution, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs. Depuis la création d'Exposant 3, nous avons placé l'humain au centre de nos priorités. Collaborer avec nous, c’est rejoindre un groupe en pleine croissance qui s'engagera à tes côtés pour réaliser tes ambitions. Nous sommes en pleine croissance et recherchons en ce moment un responsable de la gestion du changement, pour supporter un de nos clients et notamment :
Responsabilités Recueillir les informations sur la situation actuelle, les besoins, l’environnement de travail, les changements dans l’organisation du travail qu’apporte la mise en oeuvre de la solution ou du service et les écarts qui surviendront pour chaque volet
Préparer l’approche qui sera utilisée dans chacun des volets pour la gestion du changement en se basant sur les bonnes pratiques reconnues dans les organisations performantes
S’assurer de la compréhension des enjeux et des objectifs à atteindre et de l’impact de la gestion du changement sur tous les intervenants du projet
Élaborer la stratégie de gestion du changement dans chacune des phases du projet global
Élaborer tous les livrables de gestion du changement et les présenter aux gestionnaires responsables et à leur équipe de travail pour validation
Prendre en charge la réalisation de dossiers touchant les processus ou à caractère administratif et opérationnel
Participer à la définition des stratégies et des processus en collaboration avec les parties prenantes




Analyser et en modélisant les processus d’affaires
Identifier les impacts et les changements à apporter aux processus
Effectuer les analyses et en formulant des recommandations à la direction et la clientèle touchée
Documenter les processus et les pistes de solutions envisagées
Participer à la planification des travaux relatifs aux processus
Prendre connaissance du projet de changement( documentation, contexte de l’organisation, rencontre d’équipe, etc.)
Accompagner les équipes de projet dans tous les aspects de la gestion du changement
Organiser des ateliers de travail
Élaborer des stratégies de communication en fonction des besoins
Élaborer le calendrier de mise en œuvre
Rédiger des communiqués, des comptes rendus, des analyses, des rapports et des bilans
Évaluer la mise en œuvre du changement
Réaliser, à la demande du chef d’équipe du bureau de gestion de projets, des travaux de recherche et d’analyse traitant de situations ou de problèmes particuliers
Coordonner tout autre mandat ad hoc
Élaborer des gabarits de messages destinés à la clientèle, et ce, en fonction des besoins spécifiques et du type d’usagers
Élaborer les formations, lorsque requises, dans le processus de gestion du changement




Publier les communiqués aux différentes clientèles ciblées lors d’événements technologiques majeurs (changements, incidents, etc.) ou pour des informations courantes
S’assurer que le texte et la mise en forme de toutes les communications faites par le bureau de gestion de projets soient rédigés dans un langage et une formulation adaptés à la clientèle concernée
S’assurer que les communications soient faites au moment opportun et à la bonne clientèle
Ayant des connaissance de la situation actuelle et de la situation cible, en les comparant et en les analysant
Analyser différentes problématiques afin d’en dégager des solutions favorisant l’efficacité organisationnelle
Concevoir des processus dans le but d’améliorer le fonctionnement de l’unité
Exigences Posséder au moins quatre (4) d’années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information, dont au moins deux (2) ans d’expérience à titre de conseiller en gestion du changement
Avoir réalisé deux (2) mandats d’une envergure de plus de 500 jours-personne chacun et dont la contribution minimale du conseiller est de 40 jours dans chacun des projets, dans une organisation similaire à celle du MAPAQ, ayant permis la gestion du changement en vue de conseiller et de soutenir la détermination de stratégies de mise en oeuvre et la production d’orientations, d’avis et recommandations
Maîtriser la langue française autant écrite que parlée
Avantages 35h/semaine
du lundi au vendredi
Télétravail dans la province de Québec

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de la gestion du changement (Quebec City)
🏢 E3
📍 Quebec City