Rejoignez First Canadian en tant que Gestionnaire d'équipe des prestations collectives à Pointe-Claire. Ce rôle clé engage un leader expérimenté pour optimiser le traitement des réclamations médicales et dentaires dans une culture cooperative.

En tant que Gestionnaire, vous dirigerez une équipe dédiée à la gestion des prestations d'assurance collective. Votre mission inclura la conception et l'implémentation de processus efficaces tout en garantissant la conformité réglementaire. Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement professionnel de votre équipe et l'amélioration continue des services offerts.

Key Responsibilities:
• Mettre en place et diriger une équipe de traitement des prestations
• Concevoir des processus de traitement conformes et efficaces




• Offrir des possibilités de formation continue à l'équipe
• Instaurer une culture axée sur le service client
• Analyser les performances et optimiser les processus

Requirements:
• 1 à 3 ans d’expérience en leadership d'équipe
• 3 à 5 ans dans le traitement des prestations collectives
• Baccalauréat en ressources humaines ou équivalent est un atout
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais
• Connaissance des logiciels de service à la clientèle

Apportez votre expertise en gestion des bénéfices à First Canadian et contribuez à un service exemplaire.
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📌 Gestionnaire d'équipe prestations collectives (Quebec City)
🏢 First Canadian Financial Group
📍 Quebec City