Envie d'une carriere qui vous permette de mettre en pratique votre entregent, vos excellentes aptitudes de negociation et de desservir une clientele variee ? Vous faites preuve de rigueur et vous aimeriez travailler de la maison avec un horaire garantissant les dimanches libres ? Si c'est le cas, ne cherchez plus ! Nous avons une excellente opportunite pour vous chez NQX!
Ce que nous offrons :
Salaire horaire de 17,00 $.
Prime de bilinguisme de 1,50 $ par heure, si applicable.
Prime horaire pour le travail le samedi. Vos dimanches seront libres!
Programme de formation et d'encadrement entierement remuneres.
Regime complet d'avantages sociaux apres six mois, incluant : une assurance complete (medicale, dentaire et vie); bonification de la participation au REER; prix preferentiels sur les assurances.
Travailler depuis le confort de chez vous, equipement fourni.
Responsabilites :
Repondre aux appels des clients par rapport a leur mise a jour vers un compteur communicant.
Vous appellerez des clients pour effectuer des suivis et planifier des visites de techniciens.
Votre empathie et engagement pour les autres vous aideront a gerer les plaintes et demandes de maniere professionnelle.
Qualifications :
Maitrise du francais autant au parle qu'a l'ecrit.
La connaissance de l'anglais est necessaire pour l'obtention de la prime de bilinguisme. Vous serez alors amenes a repondre egalement aux appels de citoyens anglophones pour 10% a 15% de vos appels.




Vous devez etre disponible pour travailler 5 jours de 20 a 40 heures par semaine : du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h30 ainsi que samedi entre 9h00 et 17h00.
Vous devez disposer d'une connexion Internet haute vitesse d'au moins 25 MBPS et d'un espace securise et calme, au Quebec .
Capacite a apprendre rapidement et a s'adapter a un environnement en constant changement.
Un minimum de trois ans d'experience dans le service a la clientele.
Capacite a travailler dans un environnement informatise et a effectuer plusieurs taches a la fois.
Experience en centre d'appel, un atout significant.
Excellentes aptitudes a la communication.
Diplome d'etudes secondaires ou equivalent.
Debut de la formation : 3 novembre
Chez , empathie, authenticite et innovation nous guident au quotidien. Nous croyons qu'offrir un environnement de travail engageant a nos equipes est essentiel pour accompagner efficacement les entreprises et creer des interactions sinceres et memorables avec leur clientele. Nous mettons les gens au cur de tout ce que nous faisons, developpons les talents et les soutenons a chaque etape de leur parcours. NQX a ete reconnue par l'une des cultures d'entreprise les plus admirees au Canada, selon le classement Waterstone. Notre equipe le confirme : 84% des employes recommanderaient NQX comme employeur a leur famille et leurs amis.
Vous voulez en savoir plus sur nos possibilites de carrieres et les avantages de travailler chez NQX?

by Jobble

📌 Teletravail - service a la clientele gouvernemental, francais ou bilingue (Quebec City)
🏢 Nordia
📍 Quebec City