Sous l’autorité du directeur de la quincaillerie, le titulaire du poste joue un rôle clé dans l’expérience client au sein des outils de marque DeWalt et Milwaukee. Expert des produits d’outillage et du service à la clientèle, il assure un accompagnement personnalisé auprès des clients et des entrepreneurs, optimise le marchandisage du département et collabore étroitement avec l’équipe interne afin de soutenir les ventes et la qualité de l’offre. Il contribue également aux événements du réseau pour promouvoir les produits et renforcer la notoriété du département.

Détail de l'offre :

Salaire à discuter

Temps plein, permanent

Jour, soir, fin de semaine

Activités sociales organisées par l'entreprise

Assurance collective

Congés mobiles

Formation continu

Primes pour références d'employés

Programme d'aide aux employés

Programme de formation et développement

Programme de reconnaissance

Rabais employés

Régime de retraite

Remboursement des frais de scolarité

Vos principales responsabilités :

Offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients actuels et potentiel ;

Effectuer du démarchage de client potentiel sur son territoire ;

Proposer des recommandations de produits adaptés aux besoins des clients en matière d’outillage ;





Ajouter une valeur significative à l’expérience d’achat grâce à des conseils professionnels et un accompagnement personnalisé;

Gestion des demandes et coordination ;

Collaborer étroitement avec le Directeur des achats – Outillage pour optimiser les opérations et les choix de produits;

Responsable de la mise en marché, de l’organisation et de la mise en valeur du département de l’outillage ;

Effectuer les commandes de marchandises régulières et commande spéciale ;

Participer annuellement aux événements organisés dans l’ensemble du réseau de magasins afin de représenter la catégorie de l’outillage et d’en faire la promotion;

Participer au développement de l’organisation.

Vous possédez le profil suivant:

Connaissance élevée des produits d’outillages diverses;

Minimum de deux années d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans le domaine de l’outillage ou d’un domaine connexe ;

Connaissance approfondie des techniques de ventes ;

Capacité à maintenir à jour ses connaissance de façon autodidacte ;

Esprit d’équipe développé et capacité à collaborer avec divers intervenants ;

Bonnes habiletés en planification, organisation du travail et gestion des priorités.

#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste en outillage (Quebec City)
🏢 Colonial Group
📍 Quebec City