Rejoignez Hôtel Palace Royal comme Directeur Adjoint de la Réception. Assurez la qualité du service client et supervisez les opérations de réception sur différents quarts.

Sous la supervision de la directrice de la réception, ce poste essentiel requiert une personne dynamique pour superviser l'équipe de réception et s'assurer que les standards de service sont respectés. Vous serez également impliqué dans les opérations quotidiennes, y compris l'accueil des clients et la gestion des réservations. Ce rôle offre une opportunité de leadership dans un environnement professionnel.

Key Responsibilities:
• Superviser les opérations quotidiennes de la réception
• Assurer un accueil courtois et professionnel aux clients




• Gérer les plaintes et suivre la satisfaction client
• Coordonner les réservations de groupes et les blocs de chambres
• Former et mobiliser l’équipe de la réception

Requirements:
• Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent
• Minimum de 2 ans d’expérience à la réception
• Expérience en supervision d’équipe préférée
• Bilinguisme français et anglais requis
• Excellentes compétences en communication

Apportez votre leadership et sens du service à la clientèle à l'Hôtel Palace Royal à Québec.
#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Adjoint de la Réception Québec (Quebec City)
🏢 Les Hôtels Jaro
📍 Quebec City