Rehaussez l'expérience de nos membres à la Caisse Desjardins du Haut-Richelieu. En tant qu'agent(e)-conseil, vous serez un atout majeur pour la satisfaction client et le soutien aux transactions financières.

Ce poste à temps plein sur site vous engage à accompagner et conseiller les membres et clients sur les produits et services offerts par Desjardins. Vous aurez un rôle actif dans l'ouverture de comptes, l'orientation vers les solutions numériques et la résolution de problèmes. Le développement des affaires et la promotion des canaux de distribution sont également essentiels à votre succès.

Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs transactions financières
• Promouvoir les outils technologiques pour l'autonomie des clients




• Assurer le suivi des clients face aux fraudes
• Rester informé des nouveaux produits et services
• Respecter les règles de conformité et de sécurité

Requirements:
• Diplôme d'études secondaires requis
• Minimum de deux ans d'expérience pertinente
• Connaissance des produits Desjardins nécessaire
• Maîtrise du français indispensable
• Connaissance des mesures de sécurité et des procédures

Mettez à profit votre expertise en service client pour enrichir les interactions avec les membres de Desjardins.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent-conseil en expérience client (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City