Commis logistique

Unité d’affaire: Transport de Valeurs

Domaine de carrière: Opérations et Administration

Lieu De Travail
Montréal, Québec, CA

Nous embauchons présentement un(e) agent(e) au centre d'appel pour notre division de Transport de valeurs à Montréal.

Jeudi : 12h-22, vendredi 10h-20h, Samedi 8h-18h et Dimanche 12h-22h

À propos de GardaWorld: Gestion du numéraire
À propos de GardaWorld Gestion du numéraire – Canada : GardaWorld Gestion du numéraire est le principal fournisseur de solutions intégrées personnalisées d’automatisation de gestion du numéraire en Amérique du Nord, incluant le transport sécurisé, la gestion du numéraire, le traitement de chambres fortes, ainsi que les services pour guichets automatiques et recycleurs de billets. En tant que plus important processeur d’espèces, de monnaie et de chèques au Canada et aux États-Unis, nous gérons et déplaçons quotidiennement plus de 8 milliards de dollars en liquidités, au service des secteurs financier, commercial, gouvernemental et corporatif.

GardaWorld Gestion du numéraire – Canada a son siège social à Montréal et compte sur une équipe de plus de 3 200 professionnels des services de gestion du numéraire. Nos succursales sécurisées et centres de traitement, stratégiquement situés à travers le pays, sont appuyés par des technologies de pointe, un soutien à la clientèle 365/24/7 et une expertise logistique reconnue.

Votre Mission Chez GardaWorld
En tant qu'agent au centre d'appel, vous serez responsable de la gestion du remplacement quotidien du personnel syndiqué ainsi qu'apporter une aide au département de la paie et de la planification des horaires pour la division, gestion du numéraire. Nous cherchons une personne énergique, versatile, qui aime le service à la clientèle et qui saura traiter avec des échéanciers serrés.

Nous Offrons

Poste permanent à temps plein (pas de possibilité de télétravail)





Équipe de travail dynamique

Assurance collective après 90 jours

REER collectif après 1 an

Lieu de travail à proximité des ponts de la Rive-Sud et des transports en commun

Entreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme

Vos Responsabilités

Assurer à l’aide de la liste de rappel, le remplacement quotidien des employés syndiqués en fonction des dispositions de la convention collective en vigueur

Communiquer avec les employés par téléphones afin de leur remettre leur horaire

Assurer le suivi de toutes situations problématiques avec les superviseurs des opérations

Effectuer la saisie de données dans le système informatique maison

Procéder au classement de documents et diverses tâches cléricales

Toutes autres tâches connexes

Votre Profil

Diplôme d’études secondaire ou équivalence

Expérience en service à la clientèle, idéalement en centre d'appel

Bonne connaissance des logiciels Word et Excel

Avoir une bonne maitrise du français écrit et oral

Avoir une aisance avec les systèmes informatiques

Excellente gestion du stress et des priorités

Autonomie, capacité d’organisation et de coordination du travail

Sentiment d’urgence, capacité exceptionnelle pour la communication et la résolution de problèmes

Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à quelque étape que ce soit du processus d’entrevue, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins, conformément aux lois applicables en matière d’accessibilité.

GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire

GardaWorld, un leader mondial en sécurité, offre des opportunités de carrière passionnantes dans une industrie en constante évolution. Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.

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🏢 GardaWorld
📍 Quebec City