Assurer le bon déroulement des événements funéraires en accompagnant les familles endeuillées avec bienveillance tout en veillant à la qualité et la logistique selon les standards de la Coopérative.

Accompagner et soutenir les familles endeuillées tout au long des événements funéraires, en veillant à la qualité de l’accueil, au respect des rituels et à leur satisfaction.

Organiser et préparer les lieux, le matériel et les équipements nécessaires selon les standards de la Coopérative.

Assurer le bon déroulement des cérémonies, détecter et signaler les anomalies ou risques opérationnels, et proposer des améliorations aux méthodes de travail.

Agir comme personne-ressource auprès des employés, clients et visiteurs, tout en contribuant à l’intégration et à la formation des nouveaux employés.





Compléter les documents administratifs requis et collaborer étroitement avec la direction pour garantir la qualité des services.

Effectuer toutes autres tâches de collaboration.

Diplôme d'études secondaires (DES).

Compétences

Bonne capacités physiques

Sens des responsabilités et autonomie

Gestion des priorités et sens de l’organisation

Sens de la discrétion

Courtoisie, diplomatie exemplaire, approche professionnelle et coopérative

Ouverture d’esprit

Bonne capacité de communication

Image professionnelle.

Maîtriser l’utilisation d'outils multimédias.

Expérience

Expérience d’un (1) an en service à la clientèle.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent.e d'accueil (Quebec City)
🏢 Coopfuneraire2rives
📍 Quebec City