La personne titulaire est responsable de la prospection, de la sollicitation, du développement et du maintien de la relation d'affaires auprès d'une clientèle composée principalement de petites organisations œuvrant au sein du marché commercial, et ce, afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts dans un objectif de croissance des affaires du centre Desjardins Entreprises . En s'appuyant sur ses connaissances techniques du domaine d'affaires de même que sur les processus, normes et directives en vigueur, elle représente, négocie et engage l'entreprise dans le cadre d'ententes ayant des impacts modérés pour le centre Desjardins Entreprises. Elle assure également la cohérence et l'équilibre entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité du portefeuille et la satisfaction des membres et clients et des partenaires. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Solliciter, développer et maintenir une relation d'affaires personnalisée auprès d'une clientèle actuelle ou potentielle afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts par Desjardins
Agir à titre de responsable de comptes, c'est-à-dire être le lien privilégié entre le centre Desjardins Entreprises et les membres et clients. Assurer l'utilisation adéquate, l'actualisation et la satisfaction à l'égard des produits et services offerts. Analyser les sources d'insatisfaction et recommander des pistes de solution
Identifier et analyser les besoins des membres et clients, élaborer une solution adaptée et préparer une offre de service intégrée. Négocier les conditions applicables avec les membres et clients




Recommander des stratégies ou solutions visant l'atteinte des objectifs visés par le centre Desjardins Entreprises tels que l'augmentation du volume d'affaires, une saine gestion des risques, la rentabilité du portefeuille et l'amélioration des relations d'affaires
Effectuer une vigie afin d'identifier les opportunités de développement des affaires visant à soutenir la compétitivité des produits et services offerts
Réaliser différentes activités promotionnelles en lien avec les activités du centre Desjardins Entreprises. Participer à des activités ciblées de relations publiques et assurer une présence dans le milieu des affaires
Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités d'affaires et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes
Respecter les politiques, les pratiques et les normes en vigueur ainsi que les différentes lois encadrant la distribution des produits et services financiers
S'assurer d'une gestion saine et prudente des risques pour l'ensemble du portefeuille sous sa responsabilité
Ce que nous offrons Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et secure durant toute la retraite
Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé,



au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance en actualité financière, économique, politique et législative
Connaissance en analyse du marché et de l'environnement externe du centre Desjardins Entreprises
Connaissance en analyse financière
Connaissance des caractéristiques et risques de crédit propres aux secteurs d'activités du grand marché commercial, industriel et institutionnel
Connaissance des contrats de prêts et de garantie
Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du crédit aux entreprises
Connaissance des politiques, légalisations et normes relatives aux produits et services offerts par le centre des Jardins Entreprises
Connaissance des pratiques d'octroi, d'en...
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats
Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les pers

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur ou directrice de comptes, Marché commercial (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City