Favorisez l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue. Agilus by Synergie recrute pour un Gestionnaire des processus d'affaires dans transport et opérations à un environnement hybride de travail. Nous recherchons un(e) Gestionnaire des processus d'affaires expérimenté(e) pour soutenir l'exécution de la stratégie de gestion des processus d'affaires au sein d'un environnement opérationnel complexe. Ce rôle consiste à collaborer étroitement avec les gestionnaires et les parties prenantes afin d'optimiser les processus, d'assurer le respect des normes de gestion des processus et d'identifier des occasions d'amélioration continue. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion des méthodologies Lean et l'amélioration de la performance organisationnelle.
Responsabilités Réaliser des analyses d'écarts et collaborer avec les gestionnaires afin de définir les responsables de processus
Animer des exercices de cartographie de la chaîne de valeur selon les normes de gestion des processus d'affaires
Accompagner les parties prenantes dans l'application des normes, outils et meilleures pratiques BPMS
Soutenir la gestion du cycle de vie complet des processus à l'aide des outils de gestion des processus
Évaluer les risques liés aux processus et recommander des contrôles ainsi que des mesures de prévention des erreurs
Développer et maintenir la documentation des processus, les manuels et les modèles standards
Exigences Expérience significative en gestion des processus d'affaires, cartographie des processus et amélioration continue




Expérience démontrée en cartographie de la chaîne de valeur et en documentation des processus de bout en bout
Capacité à analyser les processus, établir des indicateurs de performance et définir des critères de référence
Bonne compréhension des processus liés à la maintenance, à l'ingénierie, à la chaîne d'approvisionnement ou à des environnements réglementés
Expérience dans la mise en œuvre de changements de processus, de contrôles, de politiques et de solutions technologiques
Maîtrise avancée de Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Access et Visio
Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout key
Ce qu'il y a pour vous $100,00 - 120,00 par heure
Participer à des initiatives stratégiques d'amélioration des processus à l'échelle de l'entreprise
Collaborer avec des gestionnaires et des parties prenantes de multiples secteurs d'activité
Influencer les pratiques de gestion des processus et l'efficacité opérationnelle
Mettre à profit les méthodologies Lean pour générer des résultats mesurables
Contribuer à l'optimisation de processus critiques et réglementés
Développer une expertise en gouvernance, documentation et performance des processus
Compétences générales Communiquer efficacement avec des intervenants à tous les niveaux de l'organisation
Établir et maintenir de solides relations de collaboration avec les équipes d'affaires et opérationnelles
Démontrer de fortes capacités de coaching, de mentorat et de transfert de connaissances
Influencer l'adoption des meilleures pratiques et favoriser l'adhésion aux changements

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire des processus d'affaires (Quebec City)
🏢 Agilus Consulting Group
📍 Quebec City