Rejoignez-nous en tant qu'Agent d'indemnisation et offrez un service client exceptionnel. Ce rôle empathique nécessite des compétences en gestion de réclamations dans un environnement hybride.

Dans ce poste, vous serez essentiel pour aider les assurés à ouvrir leurs dossiers de réclamation automobile. Votre mission est de créer une expérience positive, rassurante et humaine, tout en recueillant et en traitant les informations nécessaires. Vous collaborerez avec divers intervenants pour garantir un traitement efficace des dossiers et contribuer au succès de l’équipe.

Key Responsibilities:
• Accompagner les assurés dans l'ouverture de leurs dossiers de réclamation
• Fournir un service empathique et rassurant




• Recueillir et traiter les informations nécessaires aux réclamations
• Collaborer avec les intervenants pour un traitement efficace
• Contribuer à offrir un service de qualité selon les processus

Requirements:
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Capacité à gérer le stress et à rester positif
• Compétences analytiques et structuration du travail
• Ouverture d'esprit et esprit d'équipe
• Expérience pertinente en service à la clientèle

Transformez votre passion pour le service client en une carrière enrichissante chez nous.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent d'indemnisation Service Client (Quebec City)
🏢 Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc. -
📍 Quebec City