Relevez le défi d'assurer une expérience client mémorable en tant que Directeur de l'Hébergement à l'Hôtel Rive Gauche dans la Vallée du Richelieu. Ce rôle requiert une expertise en gestion hôtelière et une passion pour le service.

Sous la direction de la Directrice générale, vous superviserez la réception et l'entretien ménager, collaborant avec les équipes de maintenance et de ventes. Votre soutien aux opérations contribuera à maintenir des standards élevés de qualité et à garantir la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Vous serez un leader mobilisateur, capable de résoudre efficacement les problématiques liées au service.

Key Responsibilities:
• Superviser les équipes opérationnelles dans l'accueil des invités
• Gérer les opérations du département d'hébergement quotidiennement




• Assurer le respect des procédures et standards de service
• Veiller à la satisfaction client et gérer les plaintes
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations d'opérations

Requirements:
• Diplôme en gestion hôtelière ou formation équivalente
• Cinq ans d'expérience en hôtellerie, dont trois en gestion
• Excellentes capacités d'organisation et de service à la clientèle
• Solides compétences en leadership et gestion d'équipe
• Bilinguisme français-anglais nécessaire

Mettez votre expertise en gestion hôtelière au service de l'Hôtel Rive Gauche et transformez chaque séjour en une expérience inoubliable.
#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur de l'Hébergement à l'Hôtel Rive Gauche (Quebec City)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Quebec City