Description du poste
Vous serez responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de lutte antifraude pour RBC Bank, pour tous les produits et modes de prestation. Vous atteindrez cet objectif en surveillant l’évolution des fraudes et en collaborant au sein de Lutte antifraude et avec les partenaires des divers secteurs d’activité. Vous maintiendrez un juste équilibre entre le contrôle des pertes sur fraude, l’Expérience client, les coûts opérationnels et l’appétit pour le risque de RBC. De plus, vous appuierez d’importantes initiatives transformationnelles grâce à un leadership avisé, à la détermination du risque et à la collaboration avec les parties prenantes internes.

Description Du Poste
Description du poste
Vous serez responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de lutte antifraude pour RBC Bank, pour tous les produits et modes de prestation. Vous atteindrez cet objectif en surveillant l’évolution des fraudes et en collaborant au sein de Lutte antifraude et avec les partenaires des divers secteurs d’activité. Vous maintiendrez un juste équilibre entre le contrôle des pertes sur fraude, l’Expérience client, les coûts opérationnels et l’appétit pour le risque de RBC. De plus, vous appuierez d’importantes initiatives transformationnelles grâce à un leadership avisé, à la détermination du risque et à la collaboration avec les parties prenantes internes.

Responsabilités

Fournir des services-conseils aux partenaires ; évaluer les risques de fraude actuels et émergents afin d’élaborer et de mettre en œuvre des plans stratégiques qui appuient les initiatives transformationnelles.

Apporter une expertise pour les initiatives transformationnelles de grande envergure afin de s’assurer que les bons contrôles sont institués à RBC Bank et dans le secteur d’activité afin de maîtriser les risques de fraude tout en offrant une expérience clientèle harmonieuse et équilibrée.

Fournir à la haute direction et aux secteurs d’activité des renseignements ponctuels sur les pertes évitées, les résultats obtenus par rapport à la tolérance au risque, et les risques continus en matière de fraude.





Effectuer les analyses de données requises pour étayer les décisions en matière d’investissement dans la technologie ou les ressources humaines.

Collaborer avec les collègues pour cerner et exploiter les occasions d’optimiser l’équilibre entre les piliers de risque, tout en gérant les priorités au chapitre des initiatives déjà en pipeline.

Se tenir au courant des stratégies et des objectifs de production et d’exploitation, et mener des recherches pour évaluer les meilleures stratégies et technologies d’atténuation de la fraude.

Dans le cadre de ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des partenaires et des collègues au Canada ou ailleurs dans le monde.

Éléments clés à la réussite
Exigences :

Au moins trois ans d’expérience dans un rôle lié à la gestion du risque, aux produits ou aux modes de prestation

Excellentes aptitudes pour la communication et expérience dans la présentation d’exposés aux membres de la direction

Expérience dans le secteur des services financiers et connaissance des produits bancaires

Capacité à résoudre des problèmes complexes et de portées diverses, et de trouver des solutions créatives

Excellent sens de l’analyse et esprit critique ; capacité avérée d’obtenir, d’analyser et de résumer les données transactionnelles et financières

Aptitude manifeste pour l’élaboration de processus grâce à un excellent sens de l’analyse et à une capacité de régler des problèmes avec créativité

Aptitudes supérieures pour la communication verbale et écrite

Maîtrise de MS Excel et de PowerPoint, excellent sens de l’organisation, et capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois et à modifier les priorités

Atouts

Expérience en gestion de projet ou en services-conseils

Qu’en retirerez-vous ?
Nous donnons notre pleine mesure,



pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien‑être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

Programme de rémunération globale

Occasion d’apporter une contribution importante et d’exercer une influence durable

Perfectionnement soutenu par la direction

Compétences professionnelles
Éthique des affaires, Gérance, Gestion des risques de fraude, Gestion du rendement, Gestion du risque, Organisation matricielle, Risques opérationnels

Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse:
RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO

Ville:
Toronto

Pays:
Canada

Nombre d’heurs de travail par semaine:
37.5

Type d’emploi:
temps plein

Secteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :
Régulier

Type d’échelle salariale:
Salarié

Date d’affichage:
2026-09-21

Date limite des candidatures:
2026-10-05

Remarque:
Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi
À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur(trice) général(e), Stratégie, Lutte antifraude, RBC Bank- FR
🏢 RBC
📍 Quebec City