Élevez l'efficacité des opérations bancaires avec un rôle de Consultant ServiceNow FSO. Transformez des processus manuels en workflows transparents et conformes, en télétravail avec les clients.

En tant que Spécialiste Financial Services Operations sur ServiceNow, vous serez essentiel à la configuration et au déploiement des processus des institutions financières. Ce poste intermédiaire, adapté à ceux avec 2 à 5 ans d'expérience, implique de travailler en étroite collaboration avec des analystes d’affaires et des architectes pour modéliser et optimiser les parcours clients bancaires.

Key Responsibilities:
• Configurer et déployer les modules Financial Services Operations
• Modéliser des processus de servicing bancaire avec des playbooks




• Concevoir des workflows conformes utilisant Flow Designer
• Intégrer FSO aux systèmes cœur via API
• Documenter les configurations et former les équipes

Requirements:
• 2-4 ans d'expérience sur la plate-forme ServiceNow
• Connaissance des processus bancaires et exigences de conformité
• Familiarité avec Financial Services Operations
• Autonomie en télétravail requise
• Certifications souhaitées : CSA, CSM

Mettez à profit votre expertise sur ServiceNow pour orchestrer des workflows efficaces dans le secteur bancaire.
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📌 Consultant ServiceNow FSO bancaire (British Columbia)
🏢 Pomerol Groupe Conseil
📍 British Columbia