Le responsable coordonne les activités sur le site afin d’assurer le bon déroulement des opérations et de garantir une expérience client exceptionnelle. Relevant du Chef opérations, il doit motiver l’équipe de travail en partageant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les objectifs de l’entreprise et de favoriser la détente et le mieux‑être de la clientèle

Responsabilités principales

Planifier,coordonner, participer à la mise en marche et faire le suivi des différentesinstallations à l’ouvertureainsi qu’à la fermeture du site (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.)

Assurer proactivement l’entretien et la propreté exemplaire du site en travaillant en collaboration avec les autres équipes





Guiderla clientèle dans leur parcours d’expérience thermale et au besoin, communiquerles règles et procédures pour assurer un environnement sécuritaire et agréable

Identifierles équipements défectueux, faire le suivi et supporter la maintenancepréventive avec le Chef opérations/maintenance et le Directeur, Servicestechniques au besoin

Contribuer à la formation et l’intégration des nouveaux membres de l'équipe des opérations

Agir à titre de personne‑ressource en l'absence du Chef opérations

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable opérations (Quebec City)
🏢 Strom Spa
📍 Quebec City