Votre rôle Relevant du responsable TI, vous contribuerez au maintien, à l'évolution et à la sécurité de l'environnement technologique de l'entreprise. Vous serez la personne-ressource pour les utilisateurs et participerez autant aux activités de soutien technique qu'aux projets d'amélioration des infrastructures et des systèmes informatiques.
Principales responsabilités Fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, équipements, logiciels et applications.
Installer, configurer et déployer les équipements informatiques et technologiques.
Assurer le traitement et le suivi des demandes de soutien dans les délais établis.
Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les permissions au sein des environnements Microsoft 365, Entra ID et Active Directory.
Participer à l'administration et au maintien des infrastructures TI, incluant les serveurs,



les réseaux et les solutions infonuagiques.
Assurer les mises à jour, correctifs et activités de maintenance préventive des systèmes.
Contribuer aux initiatives de cybersécurité et au maintien des meilleures pratiques de protection des données et des accès.
Participer aux sauvegardes, restaurations et activités de continuité des opérations.
Collaborer à l'analyse et à la résolution des incidents informatiques plus complexes.
Participer à la réalisation de projets technologiques et à l'implantation de nouvelles solutions.
Maintenir à jour la documentation technique, les procédures et l'inventaire informatique.
Formuler des recommandations visant l'amélioration de la performance, de la sécurité et de l'efficacité de l'environnement TI.

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📌 Spécialiste ti (Quebec City)
🏢 Motrec International
📍 Quebec City