Carter’s Inc. est le détaillant de vêtements nord-américain le plus key. Il s’adresse exclusivement aux bébés et aux jeunes enfants. Il comprend les marques Carter’s, OshKosh B’gosh, Skip*Hop et Little Planet. Carter’s est la marque de vêtements pour enfants la plus achetée.* Nous sommes devenus un chef de l’industrie en fournissant de la qualité — depuis le premier Original Bodysuit® aux plus récentes carrières que nous offrons à notre équipe. Nous avons maintenu notre culture tricotée serrée depuis notre fondation. Nous investissons dans nos équipes grâce à des programmes de formation et de développement. Nous allons tous réussir ensemble.
Carter’s | OshKosh est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage tous les candidats intéressés et qualifiés à postuler. Si vous avez besoin de certaines mesures d'adaptation, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
REMARQUE : Cette description d’emploi est toute exhaustive. Les tâches décrites peuvent être changées ou réassignées à la discrétion de la gestion. Il peut être requis à l’employé(e) d’effectuer des tâches non indiquées dans la description d’emploi. Carter’s pourrait raisonnablement modifier vos tâches, responsabilités, titre de poste et emplacement.
Ce que vous ferez : Devenir un expert dans nos produits et marques pour aider les familles à naviguer chaque moment depuis les l’étape nourrisson à la taille 14
Accueillir les clients avec un mot de bienvenue chaleureux.
Fournir de l’aide par rapport aux styles de nos produits, caractéristiques et avantages
Maintenir une vraie attention client sur le plancher des ventes
Nourrir un environnement positif, sécuritaire et inclusif pour les employé(e)s et les clients




Modéliser de manière constante les normes de service et l’expérience omnicanale tout en formant les autres au succès
Mener et mettre en oeuvre une zone d’attention commerciale assignée à travers la planification et le suivi détaillé
Effectuer les responsabilités de superviseur(e) Gérant de garde en stimulant les résultats et en répondant aux préoccupations des client(e)s de manière opportune et avec une résolution appropriée
Utiliser la rétroaction des clients pour identifier les secteurs d’opportunités afin de mettre en place des mesures stimulant les résultats
Bâtir la fidélisation des clients par le biais de programmes commandités par l’entreprise
Offrir de la constance dans la rétroaction momentanée à l’équipe du magasin et soulever les préoccupations de performance au gérant de magasin
Reconnaître les performances exceptionnelles grâce au renforcement et à l’appréciation positifs
Soutenir l’équipe en magasin avec la Protection des biens grâce à un niveau cohérent de service à la clientèle, de sensibilisation à la sécurité et de contrôles opérationnels
Les qualités que nous adorons chez un(e) candidat(e) : Un esprit positif et orienté vers les solutions
Des compétences de communication verbale et écrite efficace et professionnelle
La capacité de gérer plusieurs tâches à la fois
Compétences réelles en informatique et technologiques (Outlook, Excel, navigation Web, etc.)




Une variété de compétences et d’expériences
Un diplôme d’études secondaires
Vous pouvez : Lever 18,1 kg (40 lb) au besoin, avec de nombreuses occasions où vous devrez vous pencher, baisser, étirer, pousser et tirer Se tenir debout ou marcher pendant des périodes de temps prolongées.
Monter et descendre une échelle
Être disponible sur des horaires qui peuvent comprendre des jours, des nuits, des fins de semaine et des congés avec un minimum de deux quarts de fermeture par semaine
Les avantages que nous adorons : Des horaires qui s’adaptent à votre vie.
Maintenir l’équilibre nous importe, c’est pourquoi votre horaire vous permettra de vous concentrer sur tous les aspects de votre vie.
Des avantages et des bonus rendant la vie meilleure, y compris des avantages de santé, des avantages de santé mentale, un rabais de 30 % sur nos marques, des bonus de référence et beaucoup plus!
Congés, vacances et congés parentaux payés, ainsi que de l’aide à l’adoption, des cadeaux de jumelage aux oeuvres de bienfaisance et beaucoup plus!
We’ve become an industry leader by providing quality – from the clothing we sell to the careers we offer our team. Shared values have paved the way to our success. We nurture inclusive work environments for everyone. We invest in our teams with training and development programs to help them build their skills. We succeed together; everyone is welcome to grow in many ways. We’ve kept our close-knit warmth since our founding. You’ll have the opportunity to work with colleagues who often become fast, lifelong friends while making new connections and sharing memorable experiences. Caring, teamwork, flexibility, and growth are what make us different. What’s not to love?

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📌 Superviseur (FT) (Quebec City)
🏢 Carter's
📍 Quebec City