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Il y a plus de 30jours Identifiant de la demande: 1096
Le Grand Royal Wôlinak Casino est un complexe de divertissement moderne situé au cœur de la communauté abénaquise de Wôlinak, à quelques minutes de Bécancour et de Trois-Rivières. En pleine croissance, nous sommes fiers d'offrir un milieu de travail dynamique, humain et stimulant, où l'excellence du service à la clientèle et le travail d'équipe sont au cœur de notre réussite.
Résumé du poste : À titre d'hôte ou d'hôtesse VIP, vous créez une expérience personnalisée et mémorable pour notre clientèle privilégiée. Vous développez des relations durables avec les invités, veillez à leur satisfaction et contribuez activement à leur fidélisation en offrant un service attentionné et exceptionnel.
Programme de bonification : *** Programme de bonification basé sur la performance et l'atteinte des objectifs. ***
Avantages de travailler avec nous : Assurance collective (maladie, dentaire, soins de la vue, vie et invalidité)
Régime de retraite
Programme d'aide aux employés (PAE)
Repas à prix réduit
Stationnement gratuit sur place
Activités et événements d'entreprise
Principales responsabilités : Accueillir la clientèle VIP avec professionnalisme, courtoisie et discrétion.




Assurer un suivi personnalisé en développant une relation de confiance avec les invités.
Organiser et coordonner des événements, promotions et expériences exclusives destinés à la clientèle VIP.
Faire preuve de créativité afin de proposer des initiatives favorisant la fidélisation de la clientèle.
Maintenir un contact régulier avec les invités et répondre à leurs demandes avec efficacité.
Collaborer avec les équipes des jeux, de la restauration, du marketing et des opérations afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
Assurer une présence proactive sur le plancher et anticiper les besoins de la clientèle.
Gérer les demandes particulières et les situations délicates avec tact, discrétion et professionnalisme.
Profil recherché : Nous recherchons une personne dynamique, orientée vers le service à la clientèle et reconnue pour son entregent. Une expérience en hôtellerie, en restauration, en service à la clientèle ou dans un rôle de fidélisation constitue un atout. L'autonomie, l'initiative et la capacité à créer des relations durables sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Confidentialité | Avis juridiques | Exigences | Intelligence artificielle

#J-18808-Ljbffr

📌 Hôte VIP (Quebec City)
🏢 Le Grand Royal Wôlinak S.E.C.
📍 Quebec City