Contribuez à la stratégie opérationnelle du commerce électronique en tant que Directeur Principal chez Sobeys. Ce rôle essentiel vous permettra de diriger des équipes et d'assurer une expérience client exceptionnelle.

Dans ce poste de leadership, vous serez en charge des opérations du commerce électronique à travers le Canada. Vous superviserez des centres automatisés de traitement de commandes et un centre de contact client, tout en garantissant la performance opérationnelle et financière.

Vous serez responsable de développer des équipes solides et de collaborer avec des partenaires tels qu'Ocado pour assurer la croissance continue de l'activité.

Key Responsibilities:

- Bâtir des équipes performantes centrées sur le client
- Élaborer la stratégie et le modèle opérationnel du centre de contact




- Assurer la performance des centres de traitement automatisés
- Gérer les opérations de livraison et de flotte
- Atteindre les objectifs financiers P&L; liés au commerce électronique

Requirements:

- 12 ans d'expérience en leadership dans le commerce électronique
- 5 ans d'expérience à diriger des équipes multisites
- Expérience dans l'alimentation ou la logistique importante
- Compétences en gestion financière et de coûts
- Formation en administration ou opérations appréciée

Recherchez-vous à transformer les opérations du commerce électronique et à diriger des équipes vers l'excellence ?

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📌 Directeur Principal des Opérations Électroniques (Vaughan)
🏢 Sobeys
📍 Vaughan