Job DescriptionSpecial Note: This is a temporary position of up to 12 weeks based on business and operational needs

n This is an interview position.
n Remarque : Il s'agit d'un poste temporaire d'une duree maximale de 12 semaines, en fonction des besoins commerciaux et operationnels.

n La selection a ce poste demande une entrevue.
n Ramasser et livrer des colis de façon courtoise et efficace dans le secteur attribue; verifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalites de service de Federal Express Canada; assumer des fonctions complementaires de service a la clientele.

n To provide courteous and efficient pick-up and delivery of packages on an assigned route; to check all shipments for conformance to Federal Express Canada features of service; to provide related customer service functions
nn Livrer et ramasser les colis de maniere efficace et prudente tout en representant l'entreprise de maniere professionnelle et en maintenant une apparence soignee, conforme a l'image publique de l'entreprise.n Effectuer la selection et l'inspection exactes et rapides des colis assignes, puis produire un rapport sur le nombre d'arrets et les erreurs de tri.n Suivre les pratiques recommandees et les procedures operationnelles concernant les messagers et messageres, charger le vehicule et planifier sa tournee pour livrer ou ramasser efficacement les colis et veiller a la securite des biens de Federal Express et de ses clients, comme les colis, l'equipement et les vehicules.n Chercher a obtenir plus d'envois de la part des clients actuels. Informer le Service des ventes des possibilites de vente et des changements dans le marche.n Veiller a ce que les colis soient conformes aux modalites de service de FedEx, a ce qu'ils soient etiquetes convenablement et a ce que les documents soient lisibles et exacts. S'assurer que les clients ont une reserve suffisante de fournitures d'expedition de Federal Express.n Faire fonctionner les systemes informatises de suivi et de repartition, en s'assurant d'y entrer les informations correctesn Repondre aux questions des clients sur les modalites de service de Federal Express Canada et les tenir informes continuellement a propos de l'entreprise et de ses services de meme que des exigences canadiennes,



americaines et internationales.n Demontrer sa connaissance des modalites de service et de l'equipement.n Conduire un vehicule de façon prudente et efficace, en respectant toutes les reglementations gouvernementales et procedures de l'entreprise.n Peut etre appele*e a charger ou a decharger des avions, des conteneurs ou les deux, peut aussi devoir trier et scanner des colis, selon les besoins et la charge de travail de la succursale.nn
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nn Provides efficient and safe delivery and pick-up of packages while representing the company in a professional manner and maintains a neat and clean appearance consistent with the company's public imagen Accomplishes accurate and timely selection and inspection of assigned packages and the subsequent reporting of stop counts and missortsn Adheres to Courier Best Practices, operating procedures, loads van and plans route for effective delivery and pick-up of packages and ensures proper security of Federal Express and customer property, such as packages, equipment and vehicles.n Seeks additional business from current customers. Informs sales department of sales leads and market changes.n Ensures that packages conform to Federal Express Canada features of service, that proper labelling is provided, and that all paperwork is neat, accurate and ensures customers have adequate supply of Federal Express shipping materials.n Operates computerized tracking and dispatch systems ensuring input of correct informationn Answers customer's questions on Federal Express Canada's features of service and continually keeps customers informed about the company and its services as well as Canada, US and International requirements.n Demonstrates proficiency in features of service and equipment.n Operates vehicle safely and efficiently, complying with all government regulations and company procedures.n May perform aircraft and/or container loading/unloading and sorting and scanning of packages,



as location and workload dictate.nn
nREQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIESnnMinimum EducationnHigh School Diploma or GED EquivalentnnMinimum Experiencenn None - No experience requiredn Customer Service - 1 year (preferred)n n Customer orientationn nnnn
nQualifications Requises: Bilingue - BilingualnTransparence Salariale: nSalaire: nDetails Supplementaires: Poste saisonnier - jusqu'a 12 semaines / Seasonal position - up to 12 weeksn
nDÉNI DE RESPONSABILITÉnCette description de poste est generale et ne pretend pas enumerer ni etre interpretee comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilites et qualifications exigees des employes dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tache assignee, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succes les formations periodiques et maintenir les accreditations annuelles si applicable, et travailler sur differents quarts selon les besoins operationnels. Les titulaires au Quebec doivent etre bilingues (français et anglais). En plus des criteres habituels de selection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme competence fondamentale doivent detenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et presenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois precedant la candidature. Les candidats seront egalement evalues selon : 1) leur releve annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs resultats aux evaluations de conduite administrees.nÉnonce sur l'equite en emploinFedEx valorise la diversite et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, a l'image de notre clientele et des communautes que nous servons. Nous offrons un environnement securitaire et respectueux ou chaque personne peut s'epanouir. Nous invitons particulierement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautes culturelles et 2ELGBTQ+ a soumettre leur candidature. Notre equipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins specifiques.n

📌 CAN Driver (Sherbrooke)
🏢 FedEx
📍 Sherbrooke