TECHNICIEN OU TECHNICIENNE AU SOUTIEN TECHNIQUE

Poste permanent à temps plein (40 heures) 32 heures en télétravail et 8 hrs/sem au bureau de Valcourt
Horaire à combler : lundi au vendredi de 8h à 17h

Tu aimes résoudre des problèmes et trouver des solutions?

Tu as une bonne connaissance en informatique et tu aimes le contact avec les gens?

Alors tu as tout pour être heureux en te joignant à notre équipe au soutien technique!

En occupant cet emploi tu :

Réponds aux appels téléphoniques de nos clients

Résous des problèmes techniques reliés à nos services d’Internet, téléphonie et télévision

Effectues des suivis auprès de nos clients sur la prestation et la qualité des services reçus

Collabores avec différents départements à l’interne

Reçois de la formation et du coaching en continu pour parfaire tes connaissances

TU ES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI TU AS…

Une aisance avec l’informatique (MS Office, Windows et iOS)

De l’expérience en service à la clientèle

Une préférence pour travailler en équipe et un bon esprit d’analyse

D’excellentes aptitudes en communication

Un diplôme d’études secondaires

De la disponibilité pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine

De l’expertise dans le domaine de l’internet (nom de domaine, routeur, etc.), de la téléphonie ou de la télévision (atout significant)

Une très bonne connaissance de l’anglais (atout)

EN TE JOIGNANT À L’ÉQUIPE DE COOPTEL, TU BÉNÉFICIERAS DE …

Congés mobiles par année rémunérés si non utilisés





Gamme d’ assurance collective payée à 80% par Cooptel incluant un service de télémédecine

Régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 6% de ton salaire

Gratuité sur nos produits (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles

Un salaire concurrentiel établit selon ton expérience à partir de 19,00$ de l’heure

Une prime de 1,25 $/heure en raison de ta disponibilité à travailler les soirs après 18h et les fins de semaine

Progression salariale annuelle selon l’évaluation de ta contribution à l’entreprise

Un poste permanent et un horaire à temps partiel

Programme d’aide aux employés gratuit et accessible dès la première journée travail

Comité d’amélioration continue constituer d’employés de chaque département

Entreprise en pleine croissance et en affaires depuis près de 80 ans

Milieu de travail dynamique et positif où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe

Accès à des formations payées

TU ES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI TU AS…

Une aisance avec l’informatique (MS Office, Windows et iOS)

De l’expérience en service à la clientèle

Une préférence pour travailler en équipe et un bon esprit d’analyse

D’excellentes aptitudes en communication

Un diplôme d’études secondaires

De la disponibilité pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine

De l’expertise dans le domaine de l’internet (nom de domaine, routeur, etc.), de la téléphonie ou de la télévision (atout important)

Une très bonne connaissance de l’anglais

📌 Technicien au soutien technique (Quebec City)
🏢 CoopTel
📍 Quebec City