07 Oct
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Noble - Quebec
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Repentigny
07 Oct
Noble - Quebec
Repentigny
Description du poste Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, organisée, autonome et proactive pour se joindre à notre équipe à titre de Représentant(e) des ventes au comptoir – Plomberie.
La personne recherchée aime le service à la clientèle, le travail d’équipe et le domaine de la plomberie.
Elle jouera un rôle clé auprès de nos entrepreneurs en les conseillant, en répondant à leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées à leurs projets.
Nous recherchons avant tout quelqu’un qui souhaite s’impliquer, développer de solides relations avec notre clientèle et contribuer activement au succès de notre équipe.
Principales responsabilités Offrir un service à la clientèle exceptionnel auprès de nos entrepreneurs et clients, en les accueillant au comptoir, en répondant à leurs demandes, en préparant des soumissions et en leur offrant un soutien technique adapté à leurs besoins.
Traiter les commandes clients de façon complète et efficace, incluant la validation des produits, des prix, des quantités, de la disponibilité ainsi que la proposition de produits substituts lorsque nécessaire.
Conseiller les clients et proposer des solutions à valeur ajoutée, en comprenant leurs besoins et en les accompagnant dans le choix des produits et solutions les mieux adaptés à leurs projets. Développer et maintenir des relations solides avec la clientèle existante, tout en contribuant à bâtir de nouvelles relations d’affaires et à fidéliser les entrepreneurs.
Assurer un suivi rigoureux de la satisfaction des clients et prendre en charge rapidement et professionnellement les problématiques, retours ou demandes particulières.
Soutenir activement l’équipe dans la préparation des commandes, des soumissions, des suivis clients et des différentes initiatives visant à développer les ventes du Centre de profits.
Participer aux différentes opérations de l’entrepôt, notamment la réception, la préparation, la vérification et l’expédition des marchandises destinées aux clients.
Veiller à l’exactitude des commandes préparées et contribuer au maintien d’un environnement de travail propre, sécuritaire et bien organisé.
Collaborer avec les différents membres de l’équipe afin d’assurer une expérience client rapide, professionnelle et efficace, du traitement de la demande jusqu’à la remise de la marchandise.
Accomplir toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du Centre de profits, à la demande du directeur.
Qualifications Diplôme d’études secondaires ou équivalent Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la plomberie, de la construction ou de la distribution Attitude positive, dynamique et orientée vers l’action Excellent sens du service à la clientèle Capacité à travailler efficacement en équipe Autonomie,
débrouillardise et bon sens de l’organisation Bonne capacité d’écoute et aptitude à comprendre les besoins des clients Bonnes aptitudes en communication et désir d’apprendre et de se développer Aisance avec les systèmes informatiques et les outils technologiques Bonne capacité physique pour effectuer les différentes tâches liées au poste Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit Bonne connaissance de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, afin de pouvoir répondre aux demandes de clients anglophones Aptitudes privilégiées / Atouts Connaissance des produits et équipements liés à l’industrie de la plomberie Expérience dans la vente de produits de plomberie ou dans un environnement de distribution Connaissance des produits de salles de bain, cuisines ou salles d’exposition de plomberie Capacité à effectuer des calculs de base afin d’estimer les quantités de produits nécessaires pour les projets des clients Expérience avec le système M3 constitue un atout Connaissance des besoins et de la réalité des entrepreneurs en plomberie constitue un atout key Conditions de travail Salaire offert selon l’expérience et l’équité interne Poste à temps plein, 40 heures par semaine Horaire de travail du lundi au vendredi Travail effectué en position debout et assise, avec des déplacements fréquents Capacité à soulever occasionnellement des charges de 50 à 75 lb Environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle, la collaboration et le travail d’équipe
📌 Représentant des ventes au comptoir - Plomberie (Repentigny)
🏢 Noble - Quebec
📍 Repentigny