ATTRIBUTIONS
Sous l’autorité de la personne gestionnaire, la personne titulaire du poste assure un soutien technique en relations du travail et dans les différents champs d’intervention du service, notamment en organisation du travail, en classification des emplois, en équité salariale et en relativité salariale. Elle contribue au traitement et au suivi des dossiers, à la préparation de documents et d’outils, à la coordination des communications, au soutien des personnes conseillères ainsi qu’à l’organisation des activités, des comités et des instances du service.
DESCRIPTION SOMMAIRE DES FONCTIONS
Volet administration et soutien organisationnel
Assurer le soutien administratif nécessaire à la direction et au fonctionnement quotidien du service, principalement en ce qui concerne la gestion et le suivi des dossiers, le traitement des mandats et des communications du service
Développer et mettre à jour les outils, les procédures et les pratiques administratives du service et contribuer à leur amélioration continue
Participer aux réunions d’équipe et rédiger les comptes rendus ou les procès-verbaux des rencontres, lorsque requis et effectuer le suivi des décisions prises
Produire les tableaux de bord, les statistiques et les rapports de suivi afin de soutenir la gestion des activités du service des relations du travail
Préparer les ordres du jour et la documentation pertinente
Réviser, corriger et mettre en forme les documents administratifs et les communications du service afin d’en assurer la qualité linguistique, la clarté et la présentation professionnelle
Volet du support aux activités de relations du travail
(Griefs, organisation du travail, classification, équité et relativité salariale)
Réaliser le suivi administratif et documentaire des dossiers relatifs aux activités de relations du travail, y compris les griefs, les arbitrages, gérer les échéanciers et les communications avec les parties concernées
Appuyer les personnes conseillères dans l’analyse, la préparation, le traitement et le suivi des dossiers litigieux conformément aux orientations établies
Agir comme personne-ressource relativement aux processus de traitement des griefs
Effectuer des recherches dans les conventions collectives, les lettres d’entente, les lois, les règlements et les décisions arbitrales
Accueillir les demandes des membres et les orienter vers la personne ou le service compétent concernant l’application des conventions collectives, des lettres d’entente et des politiques en vigueur
Traiter les demandes de libérations syndicales et procéder aux diverses inscriptions requises
Soutenir l’organisation d’assemblées,



de consultations et d’activités syndicales
Compiler et recenser les données nécessaires aux travaux des comités
Accomplir toute autre tâche connexe à la demande de la personne gestionnaire
Exigences de l’emploi
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques, en techniques administratives, en gestion des ressources humaines, en relations industrielles ou dans toute autre discipline jugée pertinente
Trois à cinq ans d’expérience pertinente à l’emploi en soutien technique ou administratif en relations du travail, en ressources humaines, en droit du travail, en milieu syndiqué ou dans un environnement juridique
Maîtrise des logiciels de la suite Office, particulièrement d’Excel
Démontrer une bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Connaissance des notions liées à l’organisation du travail, à la classification des emplois, à l’équité salariale et à la relativité salariale
Bonne connaissance des relations du travail, incluant les procédures de grief et d’arbitrage, l’interprétation des conventions collectives et la gestion des échéanciers
Connaître les conventions collectives, les lettres d’entente, les politiques et les procédures et outils administratifs applicables
Capacité à effectuer des recherches documentaires, à analyser et à synthétiser l’information, ainsi qu’à préparer des documents et des outils de suivi
ATTITUDES ET APTITUDES
Maturité professionnelle, tact, diplomatie et jugement
Excellentes habiletés relationnelles, d’écoute et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail
Autonomie, sens des priorités et esprit d’initiative
Esprit de collaboration, et orientation vers le service
Discrétion et respect de la confidentialité
Capacité à travailler dans un environnement complexe, avec des priorités changeantes et des interlocutrices et interlocuteurs variés
Capacité à gérer plusieurs demandes de façon simultanée
Capacité à maintenir une approche constructive, objective et respectueuse dans les situations sensibles ou les échanges difficiles
Capacité à apprendre de nouveaux outils et méthodes de travail




Capacité à travailler efficacement avec les personnes conseillères et les différents services
LIEU DE TRAVAIL
:
Québec ou Montréal
CONDITIONS DE TRAVAIL
Les conditions de travail sont régies par la convention collective du personnel de soutien et technique en vigueur (SCFP, section locale 5262, 2023‑2027). La rémunération est établie en fonction de l’expérience, conformément à la
classe 5
de l’échelle salariale en vigueur (taux horaire de 40,75 $ à 51,15 $).
Horaire de travail :
35 heures par semaine.
DURÉE DU MANDAT :
Permanent
Exigences de L’emploi
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques, en techniques administratives, en gestion des ressources humaines, en relations industrielles ou dans toute autre discipline jugée pertinente
Trois à cinq ans d’expérience pertinente à l’emploi en soutien technique ou administratif en relations du travail, en ressources humaines, en droit du travail, en milieu syndiqué ou dans un environnement juridique
Maîtrise des logiciels de la suite Office, particulièrement d’Excel
Démontrer une bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Connaissance des notions liées à l’organisation du travail, à la classification des emplois, à l’équité salariale et à la relativité salariale
Bonne connaissance des relations du travail, incluant les procédures de grief et d’arbitrage, l’interprétation des conventions collectives et la gestion des échéanciers
Connaître les conventions collectives, les lettres d’entente, les politiques et les procédures et outils administratifs applicables
Capacité à effectuer des recherches documentaires, à analyser et à synthétiser l’information, ainsi qu’à préparer des documents et des outils de suivi
ATTITUDES ET APTITUDES
Maturité professionnelle, tact, diplomatie et jugement
Excellentes habiletés relationnelles, d’écoute et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail
Autonomie, sens des priorités et esprit d’initiative
Esprit de collaboration, et orientation vers le service
Discrétion et respect de la confidentialité
Capacité à travailler dans un environnement complexe, avec des priorités changeantes et des interlocutrices et interlocuteurs variés
Capacité à gérer plusieurs demandes de façon simultanée
Capacité à maintenir une approche constructive, objective et respectueuse dans les situations sensibles ou les échanges difficiles
Capacité à apprendre de nouveaux outils et méthodes de travail
Capacité à travailler efficacement avec les personnes conseillères et les différents services


📌 TECHNICIENNE - TECHNICIEN EN RELATIONS DU TRAVAIL (Quebec City)
🏢 Syndicat de professionnelles et professionnels du gouvernement du Québec - SPGQ
📍 Quebec City