DESCRIPTION DE L’ORGANISATION

Alloprof a pour mission d’offrir gratuitement du soutien scolaire à distance à tous les élèves du Québec et à leurs parents.

L’an passé seulement, 600 000 élèves de partout au Québec ont fait appel gratuitement aux services numériques d’Alloprof lorsqu’ils ont rencontré des difficultés dans leurs travaux scolaires et leçons. Nous avons contribué ainsi à leur persévérance et à leur réussite scolaires, un problème à la fois, 66 millions de fois. C’est dans l’ADN d’Alloprof de profiter des avancées technologiques pour toujours améliorer sa portée et son efficacité, avec un taux de croissance moyen de 25 % par année.

La solution offerte par Alloprof est novatrice et unique au monde !

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Poste : Concepteur(trice) d’expérience d’utilisation – Designer UX

Lieu de travail : Bureau de Montréal ou de Québec et télétravail

Entrée en fonction : Dès que possible

Type de poste : Contrat à durée déterminée d’un an – Temps plein (35 heures par semaine)

L’innovation au cœur de l’éducation! Chez Alloprof, nous exploitons le potentiel des meilleures technologies, dont l’intelligence artificielle, pour créer des solutions éducatives encore plus performantes, personnaliser l’apprentissage et enrichir l’expérience de chaque élève. Nous cherchons des esprits curieux et audacieux, prêts à explorer, à tester et à intégrer ces technologies émergentes pour transformer concrètement l’éducation de demain!

LE POSTE EN DÉTAIL En tant que concepteur(trice) d’expérience d’utilisation (designer UX), tu travailleras dans un environnement agile sous la supervision de la cheffe d’expérience d’utilisation. Tu pourras être la voix de nos utilisateurs et utilisatrices quant à leur utilisation de nos produits pédagogiques, dont nos exercices, nos jeux, notre site Web et autres.

Voici quels seront tes principaux mandats :

Vision stratégique et design de produit

- Contribuer à définir et à communiquer la vision de l’expérience d’utilisation pour des projets d’envergure, en assurant le respect des objectifs de l’organisation;
- Contribuer à l’élaboration de l’expérience conçue pour le mobile (mobile first) alignée sur les besoins des utilisateurs et des utilisatrices (élèves de 5 à 17 ans);
- Collaborer avec les parties prenantes pour orienter et influencer activement la feuille de route et identifier les occasions d’innovation;

Recherche

- Mener de la recherche continue auprès des utilisateurs et utilisatrices (qualitative et quantitative), incluant la collecte de données, l’analyse des comportements et des besoins, et la communication des constats aux parties prenantes;
- Collaborer avec le ou la gestionnaire de produit afin d’identifier les données quantitatives et autres indicateurs de rendement probants qui permettront d’évaluer l’efficacité des solutions développées;

Conception et développement agile

- Orchestrer et faciliter des ateliers de réflexion conceptuelle (design thinking), de création et de validation avec les parties prenantes avec un processus de développement agile et itératif;




- Proposer et mettre en œuvre des améliorations UX innovantes d’application mobile, basées sur les retours des utilisateurs et des utilisatrices et les meilleures pratiques de l’industrie;
- Concevoir des parcours, des maquettes et des prototypes, en collaboration avec l’équipe de l’interface utilisateur (UI) pour les spécifications visuelles, et contribuer à l’évolution du système de conception (design system) afin qu’il réponde aux besoins d’expérience mobile tout en assurant la cohérence à travers les différents produits;
- Mettre en place et maintenir à jour la documentation de conception, y compris les normes UX et les flux de travail (workflows) et interactions des utilisateurs et des utilisatrices pour chacun des produits analysés;

Collaboration et développement de la pratique

- Participer aux activités et rituels de design afin de contribuer à faire évoluer les pratiques en design utilisateur au sein de l’équipe et de l’organisation;
- Partager son expertise en recherche, en expérience d’utilisation et en conception mobile afin de contribuer au développement des connaissances et à la maturité des équipes;
- Prendre part à toutes autres tâches connexes.

PROFIL RECHERCHÉ ET QUALIFICATIONS REQUISES

Tu as la ferme conviction qu’un organisme peut avoir un impact significatif dans le monde de l’éducation et sur l’ensemble de la communauté? Le prochain membre de l’équipe pourrait être toi!

Conjointement à ce qui précède, en tant que designer UX, il te faut…

SAVOIR-FAIRE

- Capacité à scénariser des expériences interactives et à proposer des solutions novatrices;
- Maitrise de la conception d’expériences mobiles;
- Maitrise du logiciel Figma pour la conception, le prototypage et l’utilisation d’un système de conception;
- Bonne connaissance des outils de collecte de données comportementales (Hotjar, Mixpanel) et d’enquête (Qualtrics);
- Maitrise du logiciel Figma et expérience avec les outils de gestion de projet Jira/Confluence;
- Aisance à communiquer, à vulgariser et à présenter les résultats d’analyses à différents publics cibles;
- Maintien des pratiques rigoureuses d’assurance qualité (QA) de la conception;
- Maitrise de l’outil Claude ou d’outils comparables d’IA générative dans ses méthodes de travail, notamment pour soutenir l’exploration, l’analyse, le prototypage ou l’accélération des cycles de conception (un atout).

SAVOIR-ÊTRE

- Démontrer une forte empathie, une bonne écoute et un esprit axé sur les besoins des utilisateurs et des utilisatrices;
- Posséder un esprit d’initiative et d’analyse, et savoir naviguer avec autonomie dans un environnement en évolution rapide;
- Aimer travailler en équipe,



faire preuve d’un excellent sens de l’organisation et de la minutie pour gérer plusieurs projets simultanément;
- Avoir un intérêt marqué pour l’éducation et la réussite des jeunes;
- Avoir la conviction que le plaisir est un ingrédient essentiel au rendement et à la productivité au travail :)

EXIGENCES ET AUTRES SPÉCIFICATIONS

- Détenir un baccalauréat dans une discipline jugée pertinente et au moins six (6) années d’expérience professionnelle connexe;
- Détenir une expérience pertinente en conception de produits mobiles, ainsi qu’une compréhension approfondie des principes, des standards et des bonnes pratiques propres aux applications mobiles et expériences « mobile first »;
- Avoir un portfolio démontrant non seulement des applications mobiles soignées, mais surtout une pensée stratégique profonde;
- Être capable d’expliquer la réflexion et les raisons derrière les décisions de design de l’expérience utilisateur;
- Détenir de l’expérience de contribution à un système de conception (un atout);
- Détenir une expérience dans le domaine des technologies de l’éducation ou avec un public jeunesse âgé entre 6 à 16 ans (un atout);
- Avoir accès à une voiture et un permis de conduire valide. Un permis de conduire valide est un atout key, puisque le ou la titulaire du poste devra se déplacer ponctuellement pour des tests utilisateurs;
- Maitriser le français à l’oral et à l’écrit et avoir une bonne connaissance de l’anglais, parlé et écrit. L’exigence de l’anglais est requise puisque le ou la titulaire du poste aura à créer des sondages et à conduire des entrevues en anglais en plus de devoir interagir à l’occasion avec des élèves anglophones;
- Avoir les droits pour travailler légalement au Canada et chez Alloprof.

CE QUE NOUS OFFRONS – L’expérience Alloprof, c’est quoi?

C’est un milieu de travail dynamique, agile et dont les actions ont un large impact. Les idées qui sortent des sentiers battus et l’esprit entrepreneurial sont dans notre ADN!

Nous contribuons à la réussite des élèves du Québec tout en nous adaptant à leur réalité : il en va de même pour notre personnel. Nous avons la conviction que notre succès découle du bien-être de notre équipe. Nos emplois sont bien plus qu’une job!

Voici les principaux avantages :

- Horaire de 35 h, terminant le vendredi à midi (oui, oui, toute l’année!);
- Flexibilité pour le télétravail;
- Vacances : environ 3 semaines de congé par année et 2 semaines de congés spéciaux rémunérés pendant les fêtes;
- 5 congés personnels par année;
- 1 journée de congé « Allo bien-être », en novembre;
- Assurances collectives (+ télémédecine + programme d’aide aux employés) et un programme santé bien-être;
- Allocation pour l’utilisation du cellulaire et d’Internet;
- Cotisation au REER par l’employeur;
- Budget de formation et de développement des compétences;
- Alloprofication : collaborez avec une équipe extrêmement attachante qui incarne bien les valeurs alloprofiennes : Plaisir – Innovation – Engagement!

Nous avons hâte de te rencontrer!

📌 Designer d’expérience utilisateur (Montreal)
🏢 Alloprof
📍 Montreal