**Summary:**
The Advisor Onboarding and Transition professional supports advisors as they transition their books of business to Manulife Wealth Inc. and other wealth lines of business.

This role coordinates onboarding activities, maintains accurate advisor and client information, supports regulatory documentation, and partners with internal teams to deliver a seamless and positive transition experience.
**Position Responsibilities:**
Act as support for advisors transitioning their books of business to Manulife Wealth Inc. and other wealth lines of business.

Lead onboarding and transition activities for standard and lower-complexity advisor recruits and smaller practices.

Support larger, more complex advisor transitions under the guidance of senior team members and leadership.

Accurately input and maintain advisor and client information in internal systems.

Ensure all compliance and legal documentation is completed and stored securely, adhering to regulatory standards.

Manage onboarding activities for new advisors, including account setup and integration with existing systems.

Coordinate with internal departments such as Compliance, IT, Licensing, and Operations to facilitate a seamless transition.

Serve as a primary point of contact for onboarding-related inquiries and assist in resolving issues throughout the onboarding process.

Escalate complex onboarding challenges, exceptions, and risks as appropriate.

Build and maintain strong relationships with transitioning advisors to ensure a positive onboarding experience.

Act as a liaison between advisors and internal teams to address questions and facilitate timely solutions.

Gather feedback from advisors regarding their onboarding experience and identify opportunities for process enhancements.

Collaborate with team members to implement best practices and improve overall efficiency.

Support onboarding meetings, training sessions, advisor events, and transition-related activities as required.
**Required Qualifications:**
Post-secondary degree or diploma in Business, Finance, Administration, or a related field.

Minimum of 1-3 years of experience in operations, advisor support, or financial services.

Exceptional attention to detail with strong data accuracy and documentation management skills.

Strong organizational and coordination skills with the ability to manage multiple onboarding activities simultaneously.

Excellent communication and interpersonal skills with a client-focused approach.





Strong problem-solving skills and ability to navigate changing priorities in a fast-paced setting.

Demonstrated ability to work collaboratively across multiple teams and stakeholders.

Ability to thrive in a high-profile, deadline-driven environment.

Ability to travel across Canada up to 20%-30% of the time.
**_When you join our team:_**
_We'll empower you to learn and grow the career you want._
_We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words._
_As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see._
The role being advertised is an existing vacancy.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor.

Para obtener más información acerca de nosotros, visite
http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.

Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas.

Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo.

Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud.





Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Burlington, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$62,850.00 CAD - $104,750.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual.

El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación.

Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a
[email protected]
para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar.

También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera.

Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria.

Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con
[email protected]
para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

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📌 Advisor Onboarding Associate (Toronto)
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📍 Toronto