Nous sommes à la recherche d’une ou d’un Spécialiste, Applications, pour se joindre à l’un de nos bureaux.

La ou le spécialiste, Applications est responsable du soutien, de la maintenance et de l’optimisation des applications d’entreprise du cabinet. Relevant de la ou du gestionnaire, Applications d’entreprise et développement, la personne titulaire du poste veille à ce que les applications d’entreprise fonctionnent efficacement, répondent aux besoins des utilisateurs et soutiennent les activités du cabinet.

Ce poste vise à offrir une expertise fonctionnelle et technique en matière de configuration, de soutien et d’amélioration continue des applications du cabinet. La ou le spécialiste, Applications, travaille en étroite collaboration avec les développeurs, les équipes d’infrastructure, les fournisseurs et les parties prenantes afin de résoudre les problèmes, de mettre en œuvre des améliorations et d’assurer la stabilité des systèmes. La personne titulaire du poste contribue au maintien d’un environnement logiciel stable et efficace en soutenant les activités quotidiennes et en participant aux projets de mise à niveau des systèmes et des applications.

Elle joue un rôle essentiel pour permettre aux utilisatrices et aux utilisateurs de tirer pleinement parti des solutions technologiques qui favorisent la productivité, la collaboration et la qualité des services.

Principales responsabilités :

- Assurer le soutien quotidien des applications financières (p. ex., Aderant) et des applications de gestion de la pratique.
- Administrer et assurer la maintenance des applications IntApp, notamment Intake, IIS, Risk Management et Workflow Solutions.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux applications et mettre en œuvre des solutions.
- Gérer les mises à niveau, les correctifs, les essais et les déploiements d’applications.





Intégration et gestion des données

- Élaborer, surveiller et maintenir les intégrations au moyen de la plateforme Boomi.
- Concevoir et soutenir les processus de synchronisation des données entre les systèmes juridiques et administratifs.
- Assurer la gestion des problèmes liés aux requêtes SQL, aux procédures stockées, aux modes d’affichage, ainsi qu’aux rapports.
- Assurer l’exactitude, la cohérence et l’intégrité des données sur l’ensemble des plateformes intégrées.

Analyse des activités et amélioration des processus

- Collaborer avec les parties prenantes afin de comprendre leurs besoins et de recommander des solutions technologiques.
- Analyser les activités et repérer les occasions d’automatisation et de gains d’efficacité.
- Documenter les paramètres, les flux de travail, les procédures et les spécifications techniques.
- Participer aux projets d’amélioration et de mise en œuvre d’applications.

Rapports et analyses

- Rédiger et maintenir des rapports liés aux opérations, aux finances et à la gestion.
- Créer des solutions SQL afin d’appuyer la prise de décision.
- Appuyer les utilisatrices et les utilisateurs avec leurs demandes ponctuelles liées aux données ou aux exigences en matière de rapports.

Sécurité et conformité

- Gérer les accès, les autorisations et les paramètres de sécurité des utilisatrices et utilisateurs.
- Veiller au respect des politiques, des exigences réglementaires et des normes de gouvernance de données du cabinet.




- Soutenir les initiatives d’audit et de gestion des risques liés aux applications juridiques.

Formation et soutien aux utilisateurs·trices

- Former et conseiller les utilisatrices finales et les utilisateurs finaux.
- Rédiger la documentation à l’intention des utilisatrices et des utilisateurs ainsi que des articles pour les bases de connaissances.
- Agir comme personne-ressource pour les problèmes complexes liés aux applications.

Ce que vous apporterez à Miller Thomson :

- Baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Minimum de trois ans d’expérience dans le soutien d’applications juridiques ou de services professionnels. Minimum de cinq ans d’expérience en gestion ou en administration d’applications. Une expérience globale d’environ dix ans constitue un atout key.
- Expérience pratique avec : Aderant Expert/Sierra; IntApp (Conflicts, Intake, Terms, Open, Walls ou autre); Boomi AtomSphere; Microsoft SQL Server.
- Bonne connaissance de la structure des bases de données, des requêtes SQL, des procédures stockées et de l’analyse de données.
- Expérience en intégration d’applications et en solutions fondées sur des interfaces de programmation d’applications (API).
- Excellentes compétences en résolution de problèmes.
- Compétences qui sont des atouts : Expérience au sein d’un cabinet d’avocats ou d’un environnement de services professionnels; Connaissance des processus des finances en droit, de la facturation, de la gestion des conflits d’intérêts et d’ouverture de dossiers; Connaissance d’Azure, de Microsoft 365, de Power BI ou de plateformes infonuagiques; Expérience des processus ITIL et des pratiques de gestion du changement; Excellentes habiletés en communication écrite et orale.

📌 Spécialiste, Applications (Montreal)
🏢 Miller Thomson
📍 Montreal