Rehaussez l'expérience client en tant qu'Agent-conseil à la Caisse Desjardins de La Baie. Ce poste temps plein sur site se concentre sur l'accompagnement et le conseil financier des membres et clients.
En tant qu'Agent-conseil, vous jouez un rôle essentiel dans l'amélioration de la satisfaction des membres et clients. Vous êtes responsable de leur accueil, de l'écoute de leurs besoins et de l'accompagnement dans leur autonomie financière. Vous les conseillez sur les produits et services financiers tout en promouvant des solutions numériques innovantes.
Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans leurs opérations financières
• Informer sur les outils numériques et les applications disponibles




• Contribuer au développement des affaires et à la satisfaction client
• Orienter les clients victimes de fraudes vers les partenaires désignés
• Respecter les règles de conformité et de sécurité
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Minimum de deux ans d'expérience pertinente
• Connaissance du français requise
• Expérience en conseil financier souhaitée
• Capacité à s'adapter aux situations variées
Faites la différence pour nos membres en offrant un service exceptionnel à la Caisse Desjardins.
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📌 Agent-conseil Temps Plein La Baie (Quebec City)
🏢 Desjardins Group
📍 Quebec City